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近期,大量出现犯罪分子利用ATM机窃取银行卡信息、盗取资金的犯罪行为,电信诈骗行为也频繁出现。人民银行和公安部陆续出台相关风险提示及应对措施,总行也出台了防范电信诈骗工作的相关具体措施。在此形势下,渤海银行天津分行高度重视安全管理工作,根据总行和监管部门的要求,本着“加强案件防范,保护客户资金安全”的原则,制定了一系列的工作措施,取得了良好的效果。一是加强对自助设备的巡查和监控,做到自助设备管理制度化、常态化;二是做好向持卡人安全用卡的宣传,借助消费者权益保护宣传日等活动契机,向客户进行相关知识普及;三是加强与公安及分行保卫部的沟通,遇到问题及时反馈、及时解决;四是加强对员工的风险意识教育,努力做到防患于未然。