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在今日越南,许多地方可以看到TCL的广告,许多商店出售TCL产品,许多家庭购买了TCL彩电或其他产品。TCL产品已经走进了越南千家万户。
3年前,在越南市场饱和、竞争激烈的时候,在中国许多公司企业犹豫再三,不敢问津越南市场的时候,TCL集团决定在越南投资建厂。3年来,TCL集团在越南的影响和声誉发生了惊人的变化。为了了解TCL集团在越南的创业经历,记者日前采访了TCL越南公司的董事长兼总经理易春雨博士。
易春雨说,从表面上看,当时几乎世界上所有的名牌彩电都已经涉足越南市场,越南彩电的年生产能力也已达150万台左右,市场的实际年销售数量在60万至70万台之间。这组数字反映出越南彩电市场已经供大于求,所以中国一些彩电企业来越南考察后没有采取行动。
TCL集团经过分析认为,越南家电市场存在三大空白点,这是TCL集团发展的机遇。首先是质量同国际名牌持平、价格符合或贴近越南消费者购买力的产品少,潜在购买空间相当大,有待挖掘;其次是大屏幕彩电市场正在兴起;第三是越南拥有8000万人口,未来彩电市场容量大。
易春雨说,经过调查分析,TCL确立了在越南的经营战略目标:以一流的产品、一流的服务和越南普通消费者买得起的价格,创建具有国际竞争力的名牌,改变目前越南家电市场国际名牌产品价格居高不下,消费者有心购买但无力支付的局面,让越南广大的普通消费者以能够支付的价格享受国际一流名牌的产品和服务。此外,针对越南市场的特点,TCL集团从消费者的切身利益出发,根据当地彩电使用状况,开发出有针对性的实用功能,提高彩电使用的稳定性,减少彩电故障率,其中包括开发超强接收功能和防雷击功能等。
易春雨说,在越南,一般彩电保修期最多2年,而TCL奉行“以优质产品和高质量服务赢得顾客全面满意”的经营理念,在越南率先推出了“3年免费保修、终身维修”的服务承诺,并在越南所有的营销网络中实行。
在TCL越南工厂,记者看到,工人们正在流水线旁紧张地工作,一台台彩电经过严格检验后装进包装箱。在仓库里,成品彩电正在装车运往越南全国各地销售。2001年,TCL彩电在越南销售了5.1万台,2002年上半年销售了5.2万台,比上年同期翻一番。今年全年的销售量预计可以达到10万台。此外,今年还预计销售3.5万台至4万台VCD,所有电器的总销售额将突破2000万美元。在目前已经取得的成绩基础上,TCL集团目前正准备将越南变成一个面向东盟国家的生产加工基地,把产品销售到其他东盟国家。
易春雨说,经过3年的艰苦奋斗,TCL越南公司已经进入了一个新的发展阶段。公司在新阶段的奋斗目标是:在越南铸就一流的国际化中国企业。作为一个多元化的集团,不论从自身发展还是从竞争的需要出发,TCL都将在越南生产和销售更多的优质产品,进一步提高品牌形象和企业形象。