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北方网消息(记者王冰):日前,苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予“全国就业与社会保障先进民营企业”称号,苏宁电器董事长张近东在接受记者采访时感慨地表示,这是政府对苏宁企业劳动用工与人力资源实践的肯定,是多少财富也换不回的荣誉。苏宁一直以积极的姿态,发挥着民营企业应有的社会作用,扩大就业通路,十多年来,为社会提供了12万个就业机会。同时,公司积极投身社会公益活动,回报社会。
商业连锁近来出现技术密集、人才密集的特点,连锁事业的高速发展也面临着人才储备不足的窘境。2006年苏宁电器连锁事业取得的成就有目共睹,刚刚过去的“十一”黄金周,苏宁电器一口气在全国同开52家门店,创下家电史上的连锁发展记录。那苏宁电器是如何解决人才培养及储备的瓶颈呢?又怎么将社会就业和企业发展进行了最有效的结合的呢?面对记者的疑问,张近东以“1200工程”、“蓝领工程”、“4045工程”等系列人才工程为例,向记者阐述了苏宁电器“专业化、规范化、标准化”的人才培养之路。
“1200工程”--大学生成为管理人才的加速器
据介绍,2002年10月,苏宁电器根据“自主培养、内部提拔”的用人方针,启动“1200工程”--在全国范围内招聘1200名2003届大学生毕业生。苏宁锻造“1200工程”,目标在于通过全面、系统的培养,应届大学生在2-3年左右的时间内,成长为集团中层管理团队的核心骨干,成为苏宁未来发展的中流砥柱。从2002年“1200工程”一期至今,苏宁电器共计引进培养应届大学生毕业生6500余人,投入资金1亿多元。现在,“1200工程”员工已经成为苏宁各体系最抢手的人才,也成为苏宁中高层干部的最重要来源之一。而目前“1200工程”第五期又已经开始。
“蓝领工程”--农村务工人员成为产业工人的摇篮
据了解,国内大多数家电连锁企业均采用“外包模式”的后台服务体系,而苏宁电器一枝独秀,走“专业自营”之路,后台服务体系采取“自建”模式。苏宁电器的服务后台有一支庞大的物流售后服务大军,而在苏宁售后体系中,60%以上的安装维修员工来自农村。为了全面提高农民工的就业技能,满足苏宁服务需求,苏宁启动了“千名蓝领工程”。首先苏宁每年从社会、技校等引进几千名家用电器安装作业人员,经过简单培训,符合上岗作业基本要求;其次,通过进一步强化培训,使他们掌握一技之长,成为某项业务的技师;再次,通过蓝领工程计划,培养锻造出一批业务精良的工程师。经过蓝领工程培养合格的务工人员,不再是简单的农民工,而是社会抢手的技术人才。十多年来,苏宁已培训培养了七万多名安装维修作业员工,其中,经过蓝领工程系统培训的人才已达到数千人。
“4045”工程--大龄下岗人员再就业的绿色通道
在员工引进中,苏宁响应政府的号召,竭力推行再就业人员的安置工作。2002年10月,苏宁积极响应全国总工会和江苏省总工会关于安置下岗人员再就业的精神,在招聘过程中,大量录用了下岗员工,促进了政府再就业人员安置工作,竭力为政府减轻最重要也最难推进的下岗人员再就业压力,成效最为显著的是“4045”(女40周岁以上,男45周岁以上)再就业安置工程。为了让这些“4045”人员适应苏宁各项能力要求,尽快熟悉业务流程,苏宁投入大量精力和费用,采用“集中培训、岗位带教”等措施,有针对性地开展岗位技能培训,有效提升了4045员工自身素质及职业修养,增强了适应企业和社会的能力。这些4045员工在较短的时间内,掌握了一至几项足以谋生的职业技能,顺利走上各自的工作岗位,为找到了自己人生新的起点。