|
||||
多功能一体机伴随着SOHO的出现而出现。SOHO(Small Office Home Office),起源于美国80年代中后期,意即"小型家庭办公室"。家庭办公者需要占用空间小、使用方便、性价比高的办公设备,办公一体机集打印机、复印机、传真机、扫描仪的特性和功能为一体,正好迎合了SOHO一族的需求。
一体机市场硝烟渐起
欧美市场最早于1993年出现将多种常用办公功能集成在一起的激光多功能设备。这种产品自诞生之日起,便受到了中小型商务办公用户及个人家庭用户的青睐,并逐渐成为办公市场的发展方向。目前这类产品已进入了技术相当成熟且产品较普及的阶段。对于国内市场而言,1997年是一个分水岭。1997年以前,SOHO市场尚未形成一定规模,除了沿海地区出现的一些"水货"外,真正得以"名正言顺"地在中国市场上销售的多功能一体机几乎没有。1997年,中国多功能机市场才拉开序幕,并从1998年到2001年销量迅速增长,其增长率分别为190.9%、143.8%、100%,惊人的增长率吸引着众商家。1998年,HP、Epson、Canon、Xerox、三星、OKI等著名厂商陆续加盟,各厂商生产的"N合一"产品纷纷登台亮相。2000年多功能一体机产品出现第一次市场高峰,厂家都不甘示弱。以VCD起家的厦新电子将一体机作为自己进军IT领域的切入点,推出多款多功能一体机。2001年初,HP将其在国外市场上销售的多功能一体机产品陆续引入国内;OKI、Canon、富士施乐、三星等也纷纷拓展产品线;Epson更是凭借着出色的色彩还原能力和扫描功能充分展示了自己在一体机市场上的实力。一体机市场由此进入第二次高峰,真可谓群雄争霸,硝烟四起。
市场和产品还不成熟
人人都想分得一杯羹,市场竞争日益激烈。各厂家在不断丰富自己产品线的同时,也采取各种策略占领市场。一些厂家习惯性地打起了价格战,以期用低价来提高市场占有率。
但从市场的实际情况来看,国内一体机市场正处于高速增长期,产品型号也由最初几个型号发展到截至2001年9月的40多个型号,但这并不意味着其技术已经成熟和产品已经普及。从产品本身来看,多功能一体机主要从打印机和传真机发展而来。从打印机发展来的一体机其打印技术较好;不言而喻,从传真机演化来的一体机在传真技术方面独树一帜。多功能一体机的发展趋向必定是一体化和全能化。目前国内市场上各种一体机在技术上各有侧重,一般是某一技术上比较突出,综合技术还不够完善。企业要生存,要发展,产品要不断创新,必须有一定的经济基础作为后盾。资金来自企业的利润。在产品市场还不成熟的时候,价格战从短期利益来看可能给企业带来一部分利润,然而从长远发展角度看,靠低价销售产品给企业带来的利润是有限的,不足以满足企业生产经营和产品开发研究等需要,到一定程度甚至还会给企业造成亏损。所以,不成熟市场的价格战最终不利于企业的发展。消费者认知度不够
从消费者角度看,一方面,用户对多功能一体机的了解程度还不是很高。据调查,有1.4%的用户表示对多功能一体机非常了解,20.5%的用户表示比较了解,而有近54.3%的用户对多功能一体机只是有一般了解,而且这种了解也只是局限在它方便、节省空间、体积小等浅层次的了解上。此外还有22.3%的用户对多功能一体机不太了解,甚至还有1.5%的用户对多功能一体机一无所知,这在一定程度上影响了多功能一体机产品的市场接受程度。用户对产品不很了解,购买行为更是无从谈起。另一方面,用户对多功能一体机的品牌认知度也不够。用户的需求是市场的源头,在现阶段想用低价来抢占市场真是成了无源之水,无本之木。
此外,中国的消费者也变得越来越理性,购买心理日趋成熟,不会再为追求短期利益而一味地选择低价产品,而是着眼于未来,综合比较产品的性能、服务和价格,选择对其有价值的产品。仅用低价,未必能得到消费者的真正青睐。