建设银行天津分行北方网专栏
自智慧柜员机进驻建行天津河西友谊支行以来,网点全员率先体验机具,深入了解柜员机的用途、功能,并进行实际操作演练,以便更好的指导客户办理业务。为了提高柜员机的使用效率,网点员工利用平日与客户接触的机会,大力宣传机具的高效、便利之处,引导客户在智慧柜员机上办理业务。客户接受度高,高效的业务处理能力深得客户的认可。智慧柜员机每日的业务受理量逐步增大,不仅成为网点处理日常业务的得力助手,有效分流客户,更为柜面有甄别的营销创造条件。