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北方网财经讯:天津广播电视台315晚会于3月14日晚19:30在天津广播电视台都市频道、天津广播电视台经济广播、北方网财经频道、前沿客户端同步直播。晚会由天津市市场和质量监督管理委员会、天津市公安局、天津市司法局、天津市科学技术协会、天津市消费者协会和天津广播电视台共同主办。今年的315晚会突出“新消费,我做主”的主题,晚会以案例发布、律师点评、现场实验、消费提示、网络互动的形式呈现给观众,公布了多个消费案例,涉及到网络购物、预付卡、有机蔬菜等消费者反映集中的问题。
曝光案例:“身份”难验的家具
2015年7月,陈先生陪朋友在居然之家珠江友谊店花费12万9千元购买了一套号称为“桃花心木”的实木家具,家具品牌为方恒通家具。消费者将家具拿到专业部门检测,结果验证出这套家具并不是桃花心木的。消费者拿着鉴定结果找到商家,商家却不承认这套家具是自己家销售的。消费者在抽屉里找到了雕刻的标识,虽然可以证明这个家具是从方恒通家具购买的,但商家依旧没有给出任何回应。目前,这个消费维权案件还在诉讼过程中。
律师说
消费者遇到类似的情况,只需提供购买商品的发票,发票与自己的商品品牌保持一致,他的举证责任已经完成。如果商家否认消费者持有的商品是其销售,也应当进行举证,不能证明要承担举证不能的后果。提醒消费者在购买家具,特别是金额较高的家具时,要在发票或销售单据中,对商品名称、材质、型号进行详细的备注,避免以后出现维权困难。
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