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北方网讯:伴随着金融创新发展,银行业金融机构的产品和服务逐渐渗透到公众生活的方方面面,其与广大人民群众切身利益的关系紧密程度也与日俱增。掌握金融知识、保证对金融产品和服务的知情权是广大金融消费者的迫切需要,也是其维护自身合法权益、提高金融福利水平的重要保障。天津银监局承担着地区行业监管和消费者合法权益保护的重要使命,在2016年“3.15消费者权益日”来临之际,天津银监局联合天津市银行业协会,于2016年3月15日—21日组织开展为期一周的“金融安全宣传服务周活动”,期望通过持续的金融知识宣传,全面提升广大公众的金融素质,加深银行业与消费者之间的相互了解,促进金融稳定和发展。
此次宣传活动秉持公益性原则,以“多一份金融了解多一份财富保障”为主题,以切实保障金融消费者知情权和财产安全权为宣传重点,全市62家中外资银行业金融机构2200多家网点将通过提供现场咨询、电视(海报)宣传等多种方式为市民提供免费金融教育、咨询服务。据悉,我市银行业已建成386家“无障碍示范网点”,为残疾人消费者推出一套无障碍设施、一名懂手语的爱心专员等措施,帮助特殊消费者办理存取款等基本银行业务全程无障碍;设立了40家“消费者宣传教育示范网点”,组织金融宣传志愿团队和志愿者,为希望获得金融教育、咨询的市民提供面对面咨询服务。
为切实保障本市金融消费者财产和信息安全,天津银行业提醒您:金融消费者拥有财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项基本权利。您可以通过“四问”(一问在哪里查询、二问谁的产品、三问投向何处、四问与谁签约)和“三看”(一看回报率,是否以高收益为诱饵,承诺的收益率是否大幅超过同期社会平均利率水平;二看范围,是不是对社会不特定公众吸收资金,是否为“一对多”;三看资金流向,筹集资金是否以自己占有为目的),有效识别和防范“飞单”和“非法集资风险”,防止财产损失。
开展“金融安全宣传服务周”活动是探索解决金融市场信息不对称、确保消费者的知情权、提高银行业消费者权益保护水平的一次重要实践。下一步,天津银监局将联合政府部门、专业机构、新闻媒体等各方力量,充分利用现有资源,建立长效机制,进一步提升辖区公众金融知识水平,切实维护消费者的合法权益。(北方网记者付春英)