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为了打造员工标准化商务风范职业形象,提升客户服务水平,建行天津和平支行于2016年1月16日至17日在天津工业大学举办了为期两天的“职业形象管理培训”。人力资源部统筹协调,支行近三年入行青年员工全员参训。课程设置丰富实用,涉及服务用语、形体仪态和商务礼仪等多项内容。参训学员积极参与课程互动,力求使自身的外在表现与言行举止更加符合我行的品牌文化与产品价值标准,认真严谨的学风和求真务实的作风得到了授课老师的好评。
在学习成果汇报展示环节,培训组邀请到了天津银监局党委宣传部、天津金融团工委、建行天津和平及该行相关部门领导出席,参训学员发挥主观能动性,发扬团队协作精神,融合所学课程的内容和技巧连夜排练即兴准备了精彩的汇演暖场演出,高质高效的完成了参演节目的策划、编排、演练与呈现。整场培训展示了支行良好精神风貌和高水准职业素养,为今后的专业优质服务工作打下坚实基础。