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“刚哥,我这边出问题了……”
“刚哥,这个业务我没见过……”
“别急,我来了!”这个应声而来,个头不高,身形干瘦的就是河北梅江南支行柜员主管黄刚。2005年入行,转年就竞聘成为柜员主管的黄刚在一线一干就是八年。多年的工作经历,使他逐渐锻炼成为办事认真、业务扎实、经验丰富的业务能手,堪称个金条线的“百科全书”。梅江南支行推行“三综合”后,黄刚主动要求轮岗学起会计业务,然后再组织大家一起学。如今,“百科全书”中载入了会计业务,他又成了梅江南支行业务知识最全面的综合人才。
黄刚人好,谁有问题,他都无私的帮助。对待客户也一样,服务热心周到。一天,营业快结束时,一个客户急匆匆地走进大厅,“我家里有人住院了,急需用钱!能不能给我取十万块钱?”当时早已过了向金库申请出库的时间,网点库存也不是很充足。见客户情况紧急,黄刚二话没说,赶紧让客户拿到了救命的钱。第二天一早,黄刚早早来到单位,给金库打电话申请紧急出库,保证了网点的正常营业。
忙碌了一天的黄刚,回家后还要面临比别的同事沉重的家庭负担。他13岁那年,父亲突发中风卧病在床,还伴有小脑萎缩,常常神志不清,严重时甚至会大小便失禁,完全失去了行为能力。家里的顶梁柱瞬间倒塌,生活的重担一下子落到了黄刚和母亲身上。他每天喂父亲吃饭,给父亲擦拭、按摩、翻身,并利用课余时间兼职打工补贴家用,为母亲分担压力。三十多年过去了,父母已至耄耋之年,为了照顾身体愈发衰弱的父母,黄刚虽然结婚多年,仍没有顾上要小孩,甚至与爱人逛街购物都是一种奢望。
2013年6月底,正值银行重要考核时点到来之前,黄刚的爱人因工伤造成腿部骨折需要住院手术,他每天下班赶去医院陪伴爱人,9点后又匆忙赶回家照顾老父亲,打理好父亲,又要继续完成剩下的工作,每天只能勉强休息4、5个小时。面对日渐消瘦的黄刚,同事们看在眼里,疼在心里,“刚哥,别硬撑着了,回家休息休息吧。”面对同事们的关心,面对巨大的生活压力,憨厚的他却总是说:“老天给了我那么多大招,我只能接着了,生活还得继续呀!”乐观的黄刚从未抱怨过命运的严苛,而是用他那并不宽厚的肩膀扛起了整个家庭,日复一日、年复一年的坚持着,用持续的意志力把平凡化作了非凡。
作为建行员工,黄刚在岗位上恪尽职守;作为儿子,黄刚对父母敬重孝顺;作为丈夫,黄刚对妻子关怀备至。他用认真的态度、无声的行动向我们诠释了爱与责任。“我其实从未想过所谓的失败,也从未追求过成功,只是在坚持着自己认为值得的事,困难总会过去,生活还是有奔头的!”