8月15日，客户曹女士行色匆匆来到北辰大张庄支行，四处张望寻找自助设备。恰巧我行大堂经理魏贺静在自助柜员机测试机器，发现其神情慌张，边打电话边在自助设备转账，谈话内容涉及汇款，便上前提示客户不要给陌生人转账汇款，曹女士向大堂经理讲述了事情的经过：她先前在网上购买商品并已经付款给商家，之后接到电话称其付款成功，但购物失败，商家欲把购货款退到曹女士的账户中，要求其在ATM进行输入密码等操作……

　　听到这里，大堂经理魏贺静已经认定这是一起诈骗案件，在一旁巡视ATM的网点经理此时也前来一同劝阻曹女士，并告知她这是典型的电信诈骗，并建议曹女士给店家打电话核实情况。在我行员工的帮助下，曹女士终于联系上店家，发现此事纯属子虚乌有,方才如梦初醒。曹女士对我行工作人员表示感谢，并对建行员工的认真负责赞不绝口。(北辰支行)