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市民经常需要到银行办理的个人跨行柜台转账汇款、个人现金汇款、个人异地本行柜台取现等业务,下个月手续费将会出现大幅调整。按照国家发改委和银监会今年2月发布的有关通知,新的《商业银行服务政府指导价政府定价目录》将从8月1日起执行。到时,没能在银行享受免费账户服务的市民,还有望获得银行提供的免费账户。
新《目录》总共包含了13个政府指导价、政府定价项目,与市民个人生活紧密相关的个人跨行柜台转账汇款、个人现金汇款、个人异地本行柜台取现等业务都名列其中。目前,虽然大多数商业银行都已经按照有关规定将本行的收费标准在官网上公示,但只有个别银行提前执行了新《目录》规定的收费标准,其余银行公示的收费标准还是“老面孔”。就这三项市民经常办理的个人业务而言,多家银行目前的收费标准都比新《目录》中规定的标准要高一些。
以一家银行的收费标准为例,客服人员介绍说,现在使用银行卡或现金到柜台办理跨行转账汇款,按照金额的1%收取手续费,最低1元,最高50元;使用银行卡在本行异地网点柜台或ATM取款,按照金额的1%收取手续费,最低2元,最高100元。也就是说,市民在这家银行柜台使用银行卡或现金跨行转账,金额5000元,要支付50元手续费,而新《目录》执行后,使用银行卡转账,手续费最多只有5元,使用现金汇款,手续费最多也只有25元。在银行异地柜台取现1万元,现在的手续费为100元,按照新《目录》只需要50元。
多家银行的客服人员表示,下月本行会公布新的服务收费标准,但具体的收费方案现在还不好说。
对于存款金额不“达标”的人民币小额活期存款账户,现在许多银行都要收取小额账户管理费,对于借记卡,也要收取年费。而按照相关通知,对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。也就是说,在下月新规开始实施后,只要市民提出申请,并且符合相关规定,就有望获得一个银行提供的免费账户。
此外,相关通知还要求银行提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与客户签约;未签约的,不得收费。对此,有银行人士表示,要开通这项服务,需要市民在办理相关业务时,勾选相应的服务项目,银行也会告知短信服务的收费标准。