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不少买家表示,微信“朋友圈”不应该成为“宰熟”的圈子。因此,微信服务号变身正规的店铺后,要尽快给出一个透明开放的规则,让合法的“微商”们找到通道,让不法商家无处藏身,这才是当务之急。
“最近刷新微信‘朋友圈’,屏幕上到处是卖货的,简直就像逛淘宝!”最近,经常使用微信的人不难发现,“朋友圈”里以前是晒生活照,现在开始“流行”卖东西了,上面发布了海外代购、高仿包、护肤品、服装鞋帽等各种信息,瞄准“熟人模式”的社交营销在微信上火了起来。
“朋友圈”成购物广场
记者调查发现,不少好友在微信“朋友圈”做生意,品类五花八门,有茶具、面膜、鞋包、化妆品等,可谓一个小的“淘宝”商场。店主“大船”介绍说,微信“朋友圈”营销是最近才开始兴起,相较于其他电商,因为做的是熟人生意,所以买家对商品质量心里比较放心;但是也有局限性,因为好友数量限定,所以这种电商很难做大做强,赚的钱也只够“补贴家用”。
在“朋友圈”卖货,店主收益如何?在校大学生小杨就开了“微店”,在刚刚过去的冬天,她在微信“朋友圈”卖暖手宝就卖出去200个,“平均每个赚5块多钱,大约一共赚了1000多块;虽然钱也不多,但是利用业余时间,也算是社会实践,还能挣点生活费。”另外一位专职卖家小吴告诉记者,她每个月卖面膜能赚上2000多元,因为产品效果不错,还有不少回头客,销量也比较稳定。但是小吴也同时表示,毕竟“朋友圈”里只有那么几百人,能挖掘的客户资源很有限,再想把量做大就有一定难度。
“微商城”大门打开
如果说微信“朋友圈”是“摆地摊”,那么微信服务号将“进商场”。随着微信支付接口全面开放,微信服务号就能“变身”网店。3月4日腾讯宣布:其支付接口对通过微信认证的服务号全面开放,目前微信支付确定将面向综合商城、服饰鞋包、运动户外、美妆用品、家装家纺、汽车及配件、数码家电、母婴、图书等约10个大型类目开放微信支付申请。
知名电商观察员鲁振旺表示,伴随着微信支付接口全面向服务号开放,微信不再只是聊天工具了,移动支付时代的“微商城”已经打开大门;众多原先只有信息推送功能的微信服务号将可轻松开店做生意,微信庞大的用户将通过微信支付实实在在地“变现”。
微信已经动了淘宝的奶酪,未来开店选择淘宝还是微信?不少店主表示,这并非“二选一”,还是“脚踩两条船”比较好。记者比较发现,在支付费率方面,目前微信支付对所有类目商户的费率均为0.6%,低于支付宝;在保证金方面,微信支付将向所有商家收取2万元保证金,而支付宝并不收取该项费用。本市一位经营服装“尾单”的店主赵先生告诉记者,微信和淘宝他都会做,两个渠道各有特点;不会放弃之前的淘宝,毕竟销量一直不错;同时会力推微信开店,毕竟手机购物、移动支付将是未来趋势。
买家受困“质量门”
微信开店逐渐盛行,但监管缺失却让消费维权陷入尴尬。市民王女士最近在微信“朋友圈”买了一个高仿包,结果没用一星期表面就出现裂纹。“商场购物还有‘三包’,但是在“朋友圈”购物,只能吃亏了。”王女士无奈地表示。因为不少人在“朋友圈”购物,只是出于“关照”朋友,并不刻意索要收据、发票,而“微商”则表示,没法提供发票凭证,这就造成维权困难,“吃哑巴亏”的案例时有发生。
不少买家表示,微信“朋友圈”不应该成为“宰熟”的圈子。因此,微信服务号变身正规的店铺后,要尽快给出一个透明开放的规则,让合法的“微商”们找到通道,让不法商家无处藏身,这才是当务之急。知名电商观察员鲁振旺表示,对电子商务而言,固定客源、稳定的资金流和健康的经营模式都是关键。其中诚信更是触犯不得的“红线”;微信开店的低门槛,深受创业者追捧,但这也无形中给消费埋下了隐患;熟人交易容易放松对商品货源、发票、售后等环节的考察,然而一旦出现问题,店铺的诚信度缺失将直接打击客源。
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腾讯客服人员介绍说,商家申请微信支付需要经过四个流程:申请成为服务号并申请微信认证(粉丝数量要大于500);填写相关资料(包括财务审核、业务审核等);开始开发工作、在线签订合同;缴纳保证金、申请全网发布、售卖商品。