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记者日前对滨江道、大胡同、总医院、水上公园、时代奥城等地区的周边停车场进行采访时发现,停车费可商议成一口价、机器故障暂不接待刷卡缴费等现象屡见不鲜。联华停车公司工作人员表示,车主发现乱收费、拒刷卡等问题时,可拨打联华公司投诉热线进行投诉。
日前,读者吕先生前往滨江道附近停车时,被停车场管理员告知:此处停车费是每小时8元,一次缴纳20元钱可不限时存放。“一口价”停车费让吕先生感觉很蹊跷,当他掏出“津城通”停车卡准备付费时,停车场管理员却说“20元不限时”属于优惠停车价,只收现金,如果吕先生执意刷卡交费,则只能按照“每小时8元”的规定刷卡交停车费。
昨日,记者对滨江道、大胡同、总医院、水上公园、时代奥城等地区周边停车场进行采访时发现,几乎每个停车场都存在“议价”现象。停车场管理员与车主商议好一个价格后,管理员才会指挥车主停车入位,“议价”的前提是现金交费。记者在水上公园附近采访时,路边停车场管理员先是指挥记者停车入位,当看到记者拿出一张停车卡准备交费时,该管理员表示刷卡机器故障,停车费只能收现金。
网友“小鹏嘚吧嘚”告诉记者,一年多前他在天津城市一卡通公司客服网点办理了一张停车卡,原以为刷卡停车会很方便,但实际使用时他却发现,停车管理员们常以“机器送修”、“不会操作”等理由拒绝刷卡,个别管理员见他刷卡停车时甚至会说“没车位”,让他去别的停车场。“当初办停车卡是图个方便,没想到实际停车时,这张卡竟成了‘累赘’。”网友们吐槽,停车卡正变成存进钱又花不出去的“鸡肋”。
记者从联华停车公司了解到,目前到联华停车场停车均可接受刷卡收费,刷卡停车时后台监控系统会有所显示,从而有效遏制乱收费的情况发生。车主发现乱收费、刷卡被拒等情况时,可用手机、相机等留存证据,拨打联华公司热线电话进行投诉,相关人员将会前往现场调查处理。