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8月6日,多美滋官方网站发布通知,公布具体召回方案,增加两个批次至14批次召回。同时,多美滋公布了本市60家预防性召回点,建议消费者与这60家超市多美滋销售人员联系退换货事宜。同时,本市各大超市也快速反应,启动了问题批次奶粉退市机制。
名单显示,本市召回点包括15家华润万家、3家家乐福、5家乐购、14家乐友、2家沃尔玛、5家易买得、2家人人乐、4家物美等,此外还有米氏、家乐、劝宝、米兰超市等网点,共计60家。消费者可以到多美滋官网查询,或者拨打4008805288热线了解身边的召回点信息。
多美滋声明中表示,无论是否保留购物小票,产品是否已经开封,已购买了问题批次产品的消费者都可以带着产品包装及购物小票(如有)前往指定的门店进行退换货。多美滋产品顾问会接待受理,并留下消费者姓名、地址和联系方式。