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“精英级”保险代理人一个好心态成就长远规划
杨君君大学读的是与现工作完全没有关联的设计专业,在22岁那年,凭着一股子“无知者无畏”的勇气投进了保险行业,2005年进入公司,从一线的个险代理人做起。头三年,杨君君可以说都是在发展客户资源中度过,但她一直感叹自己是幸运的,因为由于本身家就在上海,所以很大一部分的客户资源都是从身边的亲戚熟人开始,比其他真正从陌生人接触起的代理人早起步了不少。而后,她便一路顺风顺水,到了2008年,正式担任起分处经理的职务,带起了团队。
有别于最初单一的代理人工作,身为分处经理的杨君君明显感觉到肩上的担子更重了,每天在销售、培训、招募以及公司的宣传活动这四块工作中连轴转。而且,寿险市场大环境的改变,令她也深深感受到同行业竞争压力与日俱增,“8年前上海的寿险公司才40多家,而如今已经扩展到了150多家,其竞争激烈可想而知。”不过,已经积累了8年工作经验的她同时也更多了一份自信和淡定,因为她已经有能力让客户信任自己。
“很多保险代理人的做法是还没了解清楚客户的情况和需求,便一股脑的将产品推到客户面前,并且极力宣传产品的收益功能,而忽略保障这一块,这样做得结果大部分都是只有第一单,而无后续,效果并不一定好,当然这也与公司的指导有关。但我们主张的是先做好客户的所有背景功课,细到血型、星座,然后站在客户的立场上为其解决问题,甚至是5年、10年、20年之后的问题。用对方法获取信任,然后提供最好的服务。”
而对于未来保险代理人的发展,杨君君依旧乐观。她将这个职业视为“终身制”,因为她的目光已经放到了10年后,未来政策的变动一定会给保险行业带来新的机会,从现在起就把握,一定会有不错的收获。另外,她也认为,代理人是保险公司与客户之间不可或缺的一根纽带,如果这根纽带断了,那么这个险企的将来一定会出现问题,所以这也是支撑她看好这个职业的因素之一。