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天津北方网讯:随着移动互联技术飞速发展、居民金融消费习惯逐步改变,电子银行服务渠道重要性开始凸显,手机银行作为电子银行渠道的新型载体,拥有巨大的发展空间。日前,兴业银行天津分行零售事业部副总监余春燕接受北方网专访,介绍了该行手机银行业务的相关情况。
余春燕谈到,兴业银行手机银行可以提供网站信息类、查询管理类、转账支付类、投资理财类等300多项移动金融服务。包括实时行内转账、实时跨行转出/入、手机号转账、普通跨行转账、智能通知存款、贷款融资、信用卡还款、分期业务等,还可进行贵金属、基金、外汇、银证、国债等投资理财。此外,兴业银行手机银行用户无需登录,即可直接查询存贷款利率、贵金属市场行情和基金净值等。“最近,我们还新增了手机地图和理财计算器等服务。”她说。
在操作方面,兴业银行创新推出了“一键服务”,用户在手机银行办理完转账、缴费和信用卡还款后可选择将该笔交易保存为一键指令,今后转账、缴费和还款时直接选择对应一键指令,只需输入金额即可快速办理业务。余春燕表示,这个创新使手机银行的操作更加方便快捷,让用户省时省力。
“在投资理财方面,兴业银行手机银行也创下多个‘第一’。”余春燕介绍,兴业银行是首家提供黄金现货、黄金延期和白银延期交易的手机银行,提供开户、资金划转、委托交易、实时行情等服务。在信用卡方面,首推手机银行信用卡账单分期和消费分期服务,以及行内或跨行预借现金服务。
余春燕表示,目前通过兴业银行手机银行进行普通跨行转账,手续费统一按照人民币0.5元收取;电子汇划费按照不通金额收取5元至15元费用。进行跨行转出时,1万元及以下每笔收费人民币5.5元;1万-5万元(含),每笔收费人民币10.5元。
据了解,2012年兴业银行手机银行客户端用户增速达70%。“可以说,手机银行已成为零售业务发展不可或缺的服务渠道之一。”余春燕总结。(记者 付春英 实习记者 焦若玉)