天津北方网讯：手机银行也被称为移动银行，是一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，移动终端的贴身性是其最大优势。日前，中国民生银行天津分行财富管理部电子银行中心的高伟及刘子新接受了北方网专访，介绍了民生银行手机银行业务的相关情况。

　　去年7月11日，民生银行正式推出手机银行业务，除了账户查询、转账、缴费、理财、信用卡还款等类似网银的传统功能外，还有如网点排号、跨行资金归集等创新功能。“通过手机银行，用户不仅可以查询民生银行的账户情况，还可以查询已签约的其他银行账户，并且在资金归集过程中手续费全面，资金实时到账。”刘子新说。

　　一直以来，小微客户都是民生银行主要面对的客户群体。因此，作为一项特色服务，民生银行特别推出了小微版手机银行。高伟介绍，小微客户除了可使用上述功能外，还可以通过手机银行进行回单验证，并且无论收款方是不是民生银行客户，都可以验证民生银行回单的真伪。同时，小微版手机银行具有大额转账功能，只要客户提前通过网银行或者柜台设置白名单客户，那么向白名单客户转账时就可以享受最高500万元的转账额度，一个客户最多可设置20个白名单，每日最高限额是500万元。

　　此外，由于很多小微客户既有个人账户也有对公账户，手机银行还可以为他们解决同时管理两种账户的困扰。“只要客户的对公账户已经在柜台进行了授权，就可以随时通过手机银行查询对公账户的情况，还可以进行代发工资、企业财务报销等操作。”刘子新表示。

　　在安全保障方面，用户下载民生银行手机银行客户端后，需要与设备进行绑定。另外，在手机银行的关键操作环节都设有动态验证码的校验；登录密码强度是6位到20位，数字和字母混合，一旦5次输入密码错误，当日系统就将自动锁定；登录5分钟内无操作，系统也将自动退出。但高伟也提示客户，个人账号、交易密码等不要向他人透露，手机丢失后应及时联系客服进行冻结。

　　刘子新介绍，民生银行手机银行的操作步骤相对简便，主要分为两个步骤：

　　第一步签约。可以通过三种方式：柜台签约、网银签约和手机自助注册。前两种方式与自助注册的区别是可以对外转账。第二步下载客户端。苹果客户可在App商城下载，安卓客户在民生银行官方网站下载。刘子新提醒，目前，民生银行手机银行客户端支持苹果4.3以上版本，安卓2.2以上版本，windows phone版本正在研发。需要注意的是，用户一定要把手机银行绑定在设备上，一个用户最多可以在三台设备上登录。

　　据了解，民生银行天津分行的手机银行用户现有约5万5千户，截至去年年底，全国户均交易笔数是4.5，在同行业中处于领先位置。“目前无论是个人版还是小微客户版，都是不收取任何手续费和服务费的。”高伟说，手机银行发展趋势良好，未来是否收费，要依据市场需求变化而定。（记者 付春英 实习记者 焦若玉）