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穿不上的婚纱
如果准备拍摄结婚照的新人因为一件挂在橱窗里的华美礼服而走进这家影楼,那么多半这对新人将会一步步踏入销售人员布下的消费陷阱。毕竟,很少有销售人员会在第一时间告诉新人——需要加钱才能穿上那件美丽的礼服。去年拍摄婚纱照的赵女士就经历了这样的遭遇。
我很喜欢挂在橱窗里的那件礼服,店门口展板上对婚纱照打折促销的介绍看起来也很实惠,于是我走进店里准备进一步了解情况。开始比较顺利,通过再三交涉,店员给我列出了很多优惠条件,交定金前我忽然想到那件漂亮的礼服,就随口问店员,我定下的这个拍摄套系是否能够穿那件礼服,结果前一秒还滔滔不绝的店员忽然间沉默了,隔了一会才告诉我,那是店里出售的最新款礼服,有时也租给模特拍照,新人想穿着拍照也可以,不过需要额外加800元钱。
要知道,我定下的拍摄套系总价也仅为3999元。随后在我的强烈要求之下,店员带我看了一下我可以从中选择拍照服装的‘精品礼服区’,发现衣服不仅数量少,款式也很老土,有些甚至还很脏。如果我想要穿‘VIP区’里高品质的礼服,就要增加一笔不小的支出。
赵女士的遭遇绝非个例,记者通过对京城多家婚纱摄影店的暗访发现,在明确询问拍摄所用服装是否分区前,销售人员普遍对这个话题进行了回避,能够做到主动提示记者服装分区、分价位的影楼寥寥无几。
在服务过北京多家婚纱摄影机构的王华看来,这个现象非常普遍,是很多摄影机构盈利的一个重要手段。不仅如此,一些销售人员还会将礼服内的胸垫拆掉,以便向顾客推销玻璃胸挺(隐形内衣),如果不购买一些礼服就无法穿着,顾客出于爱美之心往往会选择购买。“问题是,影楼方面出于利益考虑往往购进的都是一些劣质的玻璃胸挺,有些顾客贴身穿戴一天下来皮肤甚至都起了红疹。”
记者还发现,影楼的共用物品质量和卫生状况不容乐观,“三无”化妆品多位新人轮着用,礼服领子、袖口、裙摆存在着较为明显的污渍,有些消费者拍摄完婚纱照甚至出现全身发痒的症状,因为维权难度很大,所以多数消费者虽然心有不满,却也只能自认倒霉。2011年5月1日起施行的《公共场所卫生管理条例实施细则》第十四条规定:公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全,可以反复使用的用品用具应当一客一换,按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。
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