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小企业应专注发展自身淘宝错误并不多
很多小业主们现在通过语言聊天工具YY、论坛等方式联络,不断声讨着淘宝网站,以这种行为来宣泄着自己的不满。对大卖家进行攻击就是在这样的背景下达成一致的。
马云有马云的理念,小商家有小商家的道理。在B2C行业的竞争日趋白热化的今天,马云修改淘宝网站相关规定的做法是否值得商榷?小商家们的声讨行为又该如何评价?
最近一段时间,电子商务平台的硝烟一天比一天浓烈。派代电商分析师李成东认为,淘宝正是在这种背景下,试图通过提升门槛以及提高保障讨好消费者,圈住优质的B2C生态资源。从而让对手们无隙可循,留下优质商家,比对手先行一步。
资深IT行业专家洪波也认为,小企业们应该专注发展自身,而不是去攻击别人,从这个角度来说,淘宝方面并没有过多错误。
洪波:我觉得这个作为一个商业地产的经营者,他有权利选择我服务于什么样的客户,这个我觉得作为淘宝的卖家或者说没有权利去要求淘宝服务于他,就是说这方面淘宝他作为商业地产的一个出租者他以什么样的价格出租他的地产,出租他的店面实际上是他有这样的权利,而别人没有权利要求他降价,你觉得价格高,你可以不在这。
商业道德角度分析:淘宝本身错在自己定位
不过,也有一些专家给出了不一样的看法,IT作家柳华芳指出,淘宝的战略或许没错,但是政策的改变让大量商城小卖家措手不及,继续经营则承受不起这么高的成本;放弃则意味着前期的辛苦积累和投入血本无归。从商业道德的角度而言,淘宝理亏。
另一方面,资深IT评论员方兴东更是直白地认为,淘宝方面本身就弄错了自己的定位。
方兴东:互联网公司它做得足够大了以后,我觉得就是怎么样把这种影响力能够用好,包括它承担责任我觉得都还是不够。我觉得没有一个比较深刻的,因为像淘宝这种平台,当你有几百万的商户的时候,它本身就具有很强的公共性和社会性,所以它这种规则的改变,我觉得不是某个商家它自己单方面想怎么改就怎么改,我觉得它应该把政府部门、相应的行业协会共同的、多方面的一起来协商,然后形成一个比较好的、合理的规则,大家都能接受的规则,它已经本身就已经超越了一个作为简单的商业公司的角色。
B2C若想更加健康发展守住"精神"是关键
在方兴东看来,要想在B2C行业得到更加健康的发展,让这种商铺互相攻击的事情不再发生,必须考虑到了中小企业的共同利益,更重要的是坚守住互联网的精神,才能最终获得成功,正所谓“得道多助,失道寡助”。
方兴东:就是这种开放共享、创新,我觉得这种互联网精神就是不管你做得多大,这种互联网精神是始终不要忘的,只要遵守了互联网精神你就知道在这种中小网商应该怎么爱护,他自然就做到了,关键是很多互联网公司大了以后丢失了这种互联网精神,变成了一个纯粹的从商业利益来考虑各种行为,但是他这样的话就是怎样就是很强的这种社会性,损害到很多的社会利益。