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中新网绵阳6月24日电(周洪攀)一个装满孝心的包裹万里迢迢从瑞典寄回四川绵阳。货物到达成都海关时还补交了税费,可是20多天过去了,国际邮包到了家门口却不见了踪影。
为了孝敬母亲,在瑞典工作的小付专门购买了两部新款手机及一套衣服,并通过国际邮路寄给远在国内的母亲。“货物发出后,儿子专门打国际长途告诉我邮寄包裹一事,想给我个惊喜。”小付的母亲刘女士告诉记者,5月25日自己接到成都国际邮件互换局的信件,称国际邮包已到成都,根据相关规定需要补交相关的税费。于是刘女士在5月30日按照信件要求与四川邮政速递服务公司签订了代理报关委托书,并通过工商银行交纳了390元税费。
“本以为很快就能见到儿子的礼物,可没想到包裹却不见踪影。”刘女士说,补交关税后一晃就是10多天,邮包却一直音信全无。忐忑不安的刘女士拨通邮政速递公司的电话,希望能了解到邮包的配送情况。可对方却告诉她,邮包早已发出。
心里窝火的刘女士专门跑到成都四川邮政速递服务公司国际业务分公司。对方告知邮包已于6月2日早上由川A2020Q邮车发往绵阳,后面出现什么情况就不知道了。
“既然签订了报关委托书,他们就应该为我的邮包负责。”刘女士说,儿子在瑞典买的是3000多元一部的刚上市新款手机,两部价值7000多元。签订委托书后,对方就有责任对邮包的安全负责。“邮包的遗失是他们责任心不强造成的,必须给予赔偿。”
记者随后联系了四川邮政速递服务公司国际业务分公司的徐总。据徐总介绍,邮包到达公司后,成都海关根据货物价值出具了补税通知。他们当即与刘女士取得联系,并将税款金额告之了对方。在刘女士补交了税费后,他们便按照规定将邮包分配到了开往绵阳的邮车。
“由于刘女士的邮包属于国际平邮小包,没有包裹号。因此我们也无法查到货物究竟到了什么地方。”徐总说,在完善相关手续后,他们都会选择合适的方式对邮包进行配送。刘女士的邮包在6月2日就上了开往绵阳的邮车,后面还会经过邮政局及邮递员等环节,不排除在后面的配送环节出了问题。
徐总告诉记者,他不否定对此邮包遗失责任,但必须经过相关部门进行查找。在寻找无果的情况下,按照有关规定由最后的经手人进行赔偿。(完)