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方小姐上个月用中信银行的信用卡买了一个相机,消费2599元,本月还款时,她一并还了3000元,也就是多还了401元。后来因为急需用钱,她就在柜员机上把多存进去的400元取出来,事后却发现被银行多扣了30元手续费。
为什么取自己的钱还要收手续费,方小姐百思不得其解。她给银行打电话,对方给出的解释是多还的那400元钱叫做“溢缴款”,虽然是客户自己的钱,但占用的是银行的资源,所以要收取一定的手续费。银行方面还解释,信用卡是用来消费的,不是用来储蓄的,对于两种卡的不同性质,银行也是区别对待。 巧避信用卡手续费记者了解到,对于溢缴款的取现手续费,银行与银行也各不相同。目前,除民生银行、广发银行与工商银行不收手续费外,其他银行基本都收,费率从2.5%至3%不等。比如,方小姐所持有的中信银行信用卡,对溢缴款的收费比率为3%,但最低收取30元,即使取100元钱也会收30元。
虽然一般银行都规定了溢缴款要收手续费,但是有的银行是可以变通的。比如,浦发银行规定,如果去柜台取出溢缴款,就可以免掉手续费。深圳发展银行的客服告诉记者,持卡人如果将信用卡上的溢缴款转入借记卡,再从借记卡取现,就可大大降低手续费了。
深发展的溢缴款领回手续费费率为2.5%、最低25元,而借记卡取现手续费为转账金额的0.5%、最低5元。也就是说,如果持卡人信用卡账户中有500元钱,直接取出,需支付25元费用,如果转入借记卡后再取出,费用仅为5元,节省了20元钱。