日前,中国经济景气监测中心对北京、上海、广州等城市部分有消费能力的居民进行了调查,结果显示:险种单调和服务欠佳一定程度上阻碍了国内保险业的发展。 调查还涉及了价格水平、诚信态度、业务能力和条款解释等四项服务内容。结果显示:只有价格水平一项居民的满意率较高, 而绝大多数人对其他三项服务感觉一般。