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一大早,覃丽小姐就来到中国移动的一家指定代办入网点办理入网手续,却不料营业员拿给她的选号本上,除了尾数带4和7的,其他号码后面都坠上了“加100元”或“加50元”的说明。迎着覃小姐狐疑的目光,营业员爽朗地解释道:“要好号当然得多加钱喽。”
覃小姐立即反问“不是早就有规定不能收选号费了吗?”营业员不置可否。气愤的覃小姐随即来到中国移动南宁分公司的营业大厅,也是同样的结果,只是解释更为“科学”了:“不是收选号费,收的是SIM卡费。”工作人员耐心地解释,原来免收卡费是因为在促销期,现在促销期已过,所以恢复重收。
无独有偶,同一天下午,中国联通南宁分公司也宣布恢复收入网SIM卡费,规则相同:尾号带8的收卡费100元,一般号收50元,尾号带4和7的免收。看来,覃小姐只能自认倒霉了。
其实,允许移动电话运营商向用户收取100元SIM卡费,这是国家信息产业部原本就有的规定。只是,中国移动与中国联通为了争夺手机用户,一直都在全国各地上演着一场又一场的价格大战,免收卡费成为两大运营商的促销手段之一。移动南宁分公司从前年开始断断续续地采取这种方式吸引用户,联通南宁分公司则从前年12月份开始一直免收入网卡费。然而这一次,两个老对手恢复收卡费的步调竟如此“合拍”,给了消费者一个措手不及。
记者找到移动南宁分公司和联通南宁分公司,两家运营商均否认此次恢复收卡费事先通气。至于将卡费和号码相联系,移动的负责人解释说:“带8的手机号人人抢,不吉利的号码却总是没人要,我们也是考虑到公司的经营效益,才决定从卡费的多少上予以调节。”不管怎么解释,这种收卡费的方式还是与早在去年8月份国家信息产业部要求取消的移动用户入网的选号费如出一辙。
那么,移动联通为何能摈弃前嫌,走到一起呢?显然是因为共同的利益。
从去年7、8月份开始,移动和联通南宁两家运营商在话费和入网费之间的较量进入白热化阶段。竞争中,在入网免卡费的前提下,话费是你刚下调完了我又调。用户们则在“敌我”双方的阵地间自由通行,许多人拥有两张以上的SIM卡,准备随时叛变。
两家移动通信网络运营商的“血拼”,无疑让用户尝到了不少甜头,自己的利润却随着用户的增多而缩水。联通南宁分公司市场营销部经理于杰说,免收卡费是迫于竞争不得已而为之的,卡的成本费随着用户的话费赢利冲掉。然而随着用户手中的卡越来越多,每张卡的话费越来越少,公司得到的利润也就越来越低。同时,一人多卡,随意改网,也造成了资源的浪费。随着春节的临近,又一个入网高峰要来临,这种局面必须扭转。
另外,于杰也透露,用户在指定代理点入网,运营商要给代理商一定的代理费,免卡费给了代理商可钻的空子,不少代理商都存在编造假用户“吃卡”的行为,这对于联通和移动都是一笔大的损失。收取卡费,有助于遏止这种行为,挽回运营商利益。
看来,无论两家运营商是否承认,联手收卡费已是毋庸质疑,毕竟,它们有着共同的利益。
有关人士分析,中国移动与中国联通是中国移动通信仅有的两个运营商,一个市场上只有两个参与者,提供只有某些差别的相似产品,这在经济学上被称作是双寡头垄断。双寡头垄断的特征是双方自然形成协议定价,共同瓜分市场。在过去,中国移动通信市场上这两大巨头间因缺乏统一的协议定价而产生竞争,这无疑是消费者乐于见到的。但是,协议一旦形成,可供消费者选择的余地必然缩小。
现在,中国已经入世,随着国外运营商的进入,中国的移动通信市场格局是否会发生变化?最重要的是,这种变化能给消费者带来多少实惠?只有拭目以待了。