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与节假日不沾边的七八月本是家电销售淡季,可今夏家电市场却热热闹闹,一场家电赠品促销大战在各大家电批发市场及商场内激情上演。自7月初格兰仕推出凡购买价值2680元不锈钢外壳空调赠价值2880元高档手表促销举措后,便把强劲的家电赠品战推向高潮。
与以往传统商家打折送礼相比,以前的赠品多是些陈货、等外品,中看不中用,且商家对这些商品不实行“三包”。而现今的赠品不仅是正品,有的还是知名品牌。笔者走访了合肥四牌楼附近部分家电商场发现,卖微波炉的地方均密密麻麻地堆着一大堆大小商品,从电风扇、饮水机、电饭锅到吸尘器、茶具、烤盘等不一而足。据销售人员介绍,如今买任何品牌微波炉,赠品价值均在商品价值的60%以上,且许多赠品都是同一品牌系列的小家电,商场一般都明码标价有售。此外,一些商家还别出心裁地把价值百元左右的麦当劳、肯德基餐券、冷饮提货券、泳馆月票等列入赠品群中,既引人注目也更易使主妇们动心。大家电的赠品也很可观,买冰箱赠微波炉、风扇,买空调赠空调被、洗衣机、录音机,买彩电赠VCD、饮水机、自行车等,均被制作成显眼的海报竖在商店门口或密密地悬挂在商场里。笔者在一家电城现场看到,一位老人花2380元买台冰箱,赠品包括电饭锅、茶具、饮水机、一箱饮料及一只电烧锅5大件,价值近600元,老人当即打电话让子女们来商场“领赏”,老人乐呵呵地说:“生产厂家越多,消费者在竞争中就能得更多的实惠”。别看小家电成了大家电赠品,小家电的赠品大战也很疯狂。买300多元的豆浆机、榨汁机送价值100多元的烫衣板或熨斗,买七八百元的电磁炉送价值300多元的焖烧锅或不锈钢餐具,买电热水器送抽油烟机,买抽油烟机送不锈钢炉灶,甚至买20元的电动剃须刀还赠5元1块的高级香皂呢……这些赠品的档次之高,乐得消费者心里开了花。
今夏这场赠品促销大战中格兰仕空调之举可谓一鸣惊人。一位商场销售人员透露,格兰仕促销举措震动很大,每周的销量均能排在前列,购机者以年轻人居多,他们一进门就问赠高档表的空调在哪卖?据了解,由深圳一家手表厂生产的这种蓝宝石镜面、日本名牌精工机芯的高档表,旨在作格兰仕赠品销售过程中,利用其品牌效应打开国内手表市场。但格兰仕这种赠品价值高于商品价值的促销奇招,引发业界诸多疑问:此举是否有扰乱市场、构成不正当竞争之嫌?一块国产手表真的价值2880元?据《精品导报》载,格兰仕高层对此的解释是,经向法律专家咨询,我国的《反不正当竞争法》中没有规定赠品价值可否高于产品本身之规定,并且这种赠品材质精良,虽然手表进价不足千元,但该手表商场中售价均标为2880元,且同材质国产手表均标价2000元以上。基于这两点,格兰仕未违法也未误导消费。
厂家和消费者正为格兰仕经典的双赢促销而喝彩,其它品牌家电商也为淡季赠品促销带来人气而暗自高兴。一家知名品牌空调厂家销售代表许小姐说,赠品销售让消费者感到物超所值。对厂家迅速提高市场占有率及品牌知名度是条捷径,同时赠品促销还能解除厂家因价格战造成的降价后价值不能回升之忧,赠品量的多少与标价多少,厂商拥有了主动权。
那么,赠品促销真的皆大欢喜吗?
一些不打折也无赠品的部分知名品牌经销商对赠品促销持怀疑甚至是否定态度。某冰箱厂合肥营销公司唐总经理说,赠品大战实质依然是不成熟的低层次价格战,这说明不少国内家电厂商经历几十年的市场运作,仍未走出原始竞争手段的怪圈。在日趋成熟的消费者面前,人们对家电消费行为取决于三种因素,即家电的品质、价格和售后服务。翻开中国家电史,每个驰名品牌的崛起都是一部自我改进、自我完善的奋斗史,成名之路无捷径可走,靠一两项“经典策划”是难以一蹴而就的。唐先生认为,赠品风颠倒了主体消费,虽然销售额增长,但利润大幅下滑,扰乱了市场不利于企业及整个产业有序发展。采访中,也有不少消费者向笔者反映,要选择一件家电首先看中的应是其品质和功能,并不是谁的赠品多就买谁的货,只有消费者在需要某种家电时,他才会货比三家。
在经历了太多冰箱、彩电、洗衣机之类家电价格大战后,一些家电价格已跌破成本底线,这反而令更多消费者怀疑起国产家电的利润空间,大多数人依旧持币观望买涨不买跌。这种无序竞争结果必然给民族工业以重创。中国百姓喜欢实在,他们需要实在的质量、实在的价格、实在的服务,家电厂商莫再玩华而不实的噱头,当务之急应是加强科技创新、降低生产成本以降低商品售价,并延长售后服务时间来取悦消费者。一样的家电,谁能做到整机免费保修5年,保证比你送什么都强。