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6月17日,富德生命人寿天津分公司2016年度运营条线业务技能竞赛正式启动。本次竞赛活动将围绕总公司“全面进军第一集团、打造一流行业标杆”的战略规划开展,以期进一步夯实业务基础、强化技能提升、培育专业人才、加强队伍建设,实现全面“做实、做优、做强”的工作目标。
本次活动,是富德生命人寿举办的第二届业务技能竞赛。较之2015年6至9月举办的首届运营业务大比武活动,本次竞赛具有三大特点:知识范围更广,涉及公司文化、业务规则及流程、保险基础知识、保险法律法规、新技术应用等多个方面;参与人员更多,全国系统内运营条线共1538人参加,较第一届竞赛增加80%以上;竞赛形式多样,分为“运营微百科”、“服务创新”、“知识竞赛”等三项内容。全部竞赛活动,将持续到今年9月底,历时近四个月。
本次竞赛以“解放思想、拓宽视野、凝心聚力、互学共赢”为主旨,以比促学、以赛促训,夯实业务技能、激发创新意识,切实提升运营条线整体服务水平,从而实现以前瞻的视野、创新的思路、务实的态度服务于客户。