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每天上门聊三次、晚上11点一个电话叫出门、菜市场遇到拉住聊上半天,这样的情形不是好友相见,而是东丽区军粮城街司法所专职调解员们的日常生活。今年6月军粮城新市镇一期工程全面完成还迁,超过5万原有村民住上楼房变为社区居民。分房纠纷、装修扰民、夫妻不和,原先在村集体里由“熟人”帮着解决的问题,由于分散还迁,都转为司法所帮助解决。从“人治”到“法治”,专职调解员们帮助“新居民”走上法律维权之路。
“我哪知道?问村长去!”相声中调侃村民的情形,在还迁前的军粮城街各村中却十分常见。无论大事小情,成长于“熟人社会”的村民更愿意找村委会解决。
“混合式还迁后,各个村村民被打散还迁至各社区,村民原来的村领导有的分管了其他社区,有的则在换届中不再担任社区工作。”军粮城街党委书记王玉凤介绍,村民变为居民,在生活硬件提高的同时,也遇到了不少社区居民会面临的新问题。司法所专职调解员的出现,则在政府和百姓之间架起了一座桥梁。
“大姐,你快来吧,他又拿家里的钱了。”周末晚上11点,61岁的张永芝接到求助电话后,匆匆出门。“他们小夫妻之前就打起来过,我帮着调解的,当天晚上又劝了一通,回到家时已经夜里两点了。”在军粮城司法所担任专职人民调解员的张永芝介绍,还迁前她在杨台村负责妇女工作,有一定的群众基础和工作经验,还迁后被司法所聘为专职调解员。
与张永芝一样,46岁的高维兰、63岁的孙林智都是军粮城街司法所的专职调解员。虽然只有三个人,但他们手机里的居民电话却有近千个。
装修纠纷、财产划分、起诉离婚,当“老观念”遇上“新问题”,司法所帮助居民不断认识、了解、运营法律。李祝国介绍,其中有楼上装修砸地面把楼下吊灯砸下来的、有女方想离婚来寻求法律帮助的、有养父母去世亲生父母来认亲遭拒的,不少村民们心里原来的“难言之隐”,都主动寻求司法所帮助。
目前,军粮城街司法所现有专职人员每天值班为居民提供法律、调解服务;与此同时,还推出法律咨询,邀请专业律师每周二上午、周四下午在司法所免费接待居民进行法律咨询。
调解实例
“一家有四姐妹和一个哥哥,在村里老人的观念中,嫁出去的‘姑奶奶’是分不到房子的。”李祝国表示,而在法律中,四姐妹也同样有权利享有祖产房。“其中既要用到一定的调解技巧,又得向当事人讲清法律常识。”
高维兰介绍,最终四姐妹得到司法所的法律帮助,并在调解后得到了相应补偿。“‘老传统打破了’,事情这样解决后,在社区更传开了,不少家庭都开始积极到司法所进行法律咨询。”