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2014年3月8日凌晨,马来西亚航空公司(以下简称马航)一架载有239人的波音777飞机与管制中心失去联系的,航班号MH370,原定由吉隆坡飞往北京。“马航失联”顿时成为热词,在国际上吸引众多关注,机上154名中国乘客的安危更是牵动了华夏儿女的心。
“马航失联”事件的发生,中国平安人寿保险股份有限公司(以下简称中国平安)立刻启动应急响应预案,成立了总部牵头、各分支机构协同的特别工作组,一方面密切关注事态进度,一方面积极排查公司客户。中国平安人寿保险股有限公司天津分公司(以下简称中国平安天津分公司)也成立了以总经理牵头的特别工作组,按照总部的要求积极安排人力排查客户,制定应急处置方案,开辟理赔绿色通道,紧急升级海外急难救援服务。
根据马航公布的154名中国乘客名单,中国平安天津分公司排查出2名寿险客户,其中一名是在天津工作多年的河南姑娘贾某,作为投保人,其为自己投保了了平安如意两全10、平安如意意外10、平安安益两全和平安安益重疾四个险种,若符合保险责任,累计给付保险金额可以达到72万余元。
随着事态的发展,不详的预感在国人心中弥漫,终于在2014年3月24日晚,马来西亚总理纳吉布宣布,马航失联航班MH370在南印度洋坠毁,机上无一人生还。事故性质得到了官方认定,也即属于在保险责任范围内的保险事故。但是,这样的认定仍然备受争议,大多数家属不愿接受这样的事实,而此时中国平安在北京的联络小组已经入住的酒店的贾某母亲丁某取得了联系。毕竟,失联不同于失事,且事出突然,丁某更不愿接受马官方的结论,情绪波动明显,中国平安便安排专人与家属保持联系,一旦家属提出理赔,准备及时做出理赔结论。
终于,在2014年4月11日,在中国平安工作人员的协助下,被保险人家属丁某作为唯一受益人向中国平安提交理赔申请,中国平安天津分公司迅速响应,当日完成了理赔的审核,赔案号MC01000026401267,共计向丁某给付意外身故保险金720884.50元,理赔款于2014年4月14日到账。
现代都市生活中,人们参与交通的方式愈发多样化、频率越发频繁,交通意外导致身故的案件也是屡见不鲜,本案贾某此次出行即为出差,且同行多名同事,只是不知道是不是都投保了人身意外伤害保险。
一个正值人生大好华年的女孩子,她一定承载了家庭的骄傲、父母的希望,就在那一瞬间,她消失了,带给亲人无尽的痛苦。人身意外伤害保险,它不会让你的生活更优越,但它会在你生活陷入窘境的时候拉你一把;它不会让你的身心更愉悦,但他会在你失去挚爱亲人的时候送上一份慰藉。
中国平安,是中国保险行业的排头兵,当大灾来临之时,及时兑现承诺,让人们感受到保险对于个人、国家的重要作用。中国平安,愿每一个家庭都拥有平安。