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2014年,为做好天津市小客车竞拍服务工作,渤海银行天津分行建立了“渤海银行天津车牌竞拍”微信公众号,提供竞价保证金缴款及查询、竞价申请资格查询、保证金退款查询、特惠商户、竞价政策信息查询等服务功能,主要推送每月官方竞价公告、行内营销活动和汽车选购保养相关知识等信息。为促进微信公众号的推广应用,向天津市民提供更便捷、贴心的服务,渤海银行天津分行还在2015年1季度多次组织开展微信缴纳竞价保证金有礼活动,吸引更多竞价客户关注和使用微信渠道缴纳保证金,为客户提供更便利的服务,省去跑银行柜台的奔波,在有效缓解柜面压力的同时,极大地提高了客户体验。目前该公众号稳定关注人数已增至万余人。