12月11日,针对卖场停止营业与购物卡问题,易买得贴出了正式公告。自2014年12月15日开始退卡登记:每天9:00-11:30,13:30-18:00。申请退卡的顾客需到店客服部门登记,顾客提供姓名、电话号码、购物卡卡号、退卡资金划入账户信息(户名、开户银行、账号),店面10个工作日内对顾客回复并通知退卡时间。奥城店、塘沽店、光华桥店、梅江店、红桥店均接受登记。