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自5月19日“添金宝”在天津地区投产上线以来,渤海银行天津分行高度重视“添金宝”营销推广工作,采用多措施、利用多渠道加强“添金宝”品牌推广,工作取得了阶段性进展。
具体措施包括:一是加强媒体宣传。分行通过广播、电视、报纸、网站、微信等各类媒体持续加强针对“添金宝”的宣传推介,在短时间内有效拉升了“添金宝”在天津市的知名度;二是加强网点营销。“添金宝”上线以来,各网点利用周末及下班时间,共组织到超市、社区、商场等人员高聚集地区的营销宣传300余次,在社区银行举办“添金宝”专题推广活动200余次,有效促进了各网点所在地的“添金宝”区域营销;三是上门营销。目前由分行、各支行组织的各类上门营销活动已达百余次,单次成功营销客户数从十几名到几百名不等,营销推广工作逐步深化;四是不断扩展营销渠道。分行加强了对政府部门、国有企业、集团客户、医药、教育、卫生等高净值客户群体的营销工作,形成了从分行行长到普通员工人人宣传“添金宝”的良好氛围,目前已有多家企、事业单位与我行确定了代发工资意向,开卡数量近8千张。五是加强服务支持。随着“添金宝”业务的持续升温,到各支行办理业务的客户激增,时值盛夏,各网点均为客户准备了饮料、清凉油、藿香正气水等夏季防暑用品,同时,加强客户引导工作,力求柜面服务优质有序,有效缓解了客户等待的焦虑情绪,避免了投诉发生。
“添金宝”上线一个月以来,账户余额实现15亿,开卡近3张,其中新客户占比已达55%,并呈继续上升的良好态势,有力促进了分行零售新客户带入工作。同时,在新客户大量引入的带动下,分行理财销售、网银、手机银行等各项业务均有了较大程度提升。下一步,分行将持续加大“添金宝”推进工作,力求零售银行业务发展再上新台阶。