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7月16日,南开支行国际部的老客户—师范大学田会计给南开支行国际部送来了一封饱含诚意和深情,用美术体亲笔书写的巨幅感谢信,让大家看了很震撼。
七月初,该部主管陈曦将田会计遗落在柜台的手包归还给她时,田会计十分感激,想要给予物质上的感谢,被陈曦婉拒:“田老师,您太客气了,这不是应该的么,我们绝对不能要。”这次,接过田会计手里的感谢信,陈曦还是说着这句老话:“这都是我们应该的,您太客气了!”
为客户保管失物,在国际部每个员工心中不过是一件举手之劳的小事,收到客户的感谢信,大家心里都感到一丝温暖。我们的努力没有白费,客户感受到了我们用心的服务。南开支行国际部一贯待客户如朋友,一把及时的雨伞,一杯寒天中的热水,一个爽朗的微笑,一句保管好贵重物品的提醒,一声节假日的问候……去年全年,在主管陈曦的带领下,南开国际部获得了南开支行优质服务评比的第一名。客户感谢信字里行间透露着的真诚感谢,为国际部的每个人都增添了动力,大家心里都有着一个共同的信念,继续努力,要为每一个客户提供更好的服务!(南开支行)