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北方网财经讯:自2013年以来,互联网金融的滚滚浪潮正在逐步改变传统银行的业务模式。近日,民生、兴业、北京银行等陆续推出“直销银行”,加紧布局互联网金融,应对来自各种“宝”的冲击。那么,直销银行是银行传统渠道的简单延伸,还是会在将来成为一种替代网点的崭新模式呢?
顾名思义,直销银行主要是指几乎不设立实体业务网点,而是通过电话、传真、互联网及互动电视等媒体工具,实现业务中心与终端客户直接进行业务往来的银行。
颠覆传统银行服务模式 成本优势明显
然而,对于这一银行业的“新晋成员”,老百姓却心存疑惑。网友“牧羊人1982”对记者表示,这几年“电子银行”、“手机银行”等各种花样不断涌现,现在又冒出来一个“直销银行”,让人摸不清头脑之余,也不知道它们之间有什么区别。
对此,兴业银行的一位理财经理在接受媒体采访时表示,电子银行像是一个服务于银行各业务板块的“工具”,它依托实体网点存在,是实体网点的补充渠道;而直销银行已颠覆传统银行服务模式,其业务运转、人工服务等均不依赖物理网点,为客户提供的服务也不会在时间、空间上受限。
尤为吸引人的一点是,由于直销银行没有网点经营费用,在经营成本方面更具优势,因此能够提供比传统银行费用更低的产品及服务和更有吸引力的利率水平。
都叫“直销银行” 主打业务大不相同
从目前已上线的几家“直销银行”来看,虽然都是主攻互联网金融、践行去网点化战略,但表现形式却各不相同。记者调查发现,民生银行直销银行主打“存”、“投”、“汇”三方面业务,即储蓄、投资货币基金和汇款。并且,客户办理业务前需要注册登录,其民生银行账户虽然可以和其他银行做绑定,但资金转入时需要客户从他卡转入到民生直销银行账户。
在兴业银行的直销银行网站上,有理财、基金、定期和兴业宝四大板块。可以看出,基金是该行推销力度最大的业务,在页面上销售的基金产品和债券等达500多只。而令人略感意外的是,兴业直销银行支持客户的工行、农行、建行、招商等其他银行账户直接购买金融产品,在购买过程中免登录免注册,这大大降低了客户操作门槛。
此外,北京银行直销银行除可办理投资理财、转账汇款等业务外,客户还可缴纳水电费、电话费、宽带费、有线电视费等。
各银行低调宣传 天津尚未大规模推广
虽然直销银行代表了银行发展的“先进方向”,但各家银行却并不想大张旗鼓地进行宣传。记者电话询问北京银行天津分行、民生银行天津分行的相关工作人员得知,两家银行的直销银行业务均由总行直接管理,模式尚在探索阶段,同时也为规避监管红线,目前在天津地区尚未进行大规模推广,因此不便透露相关情况。
不管怎样,以余额宝为代表的互联网金融产品让更多的普通人进入了理财市场,也将银行卷入了激烈竞争的“角斗场”。因此直销银行的诞生,也许正代表了传统金融业的“觉醒”,开始以互联网思维重新思考市场,再造金融服务交易和服务模式。(记者付春英 王晶 焦若玉)