|
||||
制图:焦若玉
北方网财经讯:近年来,类似“明明是去银行办理存款,结果稀里糊涂买了保险产品”的报道频繁在媒体上出现。今年1月,北方网财经频道根据河南省社旗县苗店乡夏先生打来的爆料电话,撰写了《储户被忽悠全家错把保险当理财存7万5年得300》一文,对加强规范银行代销保险产品的重要性做了充分佐证。
4月1日,被称为最严“银保新规”的《关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》(以下称《规范》)正式实施。《规范》从加强对特定人群的保护、引导银保渠道结构调整、延长犹豫期等方面对银行代理保险业务进行了规范。
老人买保险不能当场出单 15天内可反悔
其中,“银行存单变保险”一直是银保渠道投诉的“重灾区”,上当受骗的也往往都是老年人。为了防止老年人由于缺乏对存单和保单的辨识能力而被销售人员“忽悠”购买保险,《规范》规定银行在向65岁以上老人销售保险时,必须由保险公司人工审核之后方可出单,同时还将银保渠道保险产品的犹豫期由之前的10天延长至15天。
据记者了解,此前很多银保销售人员都会为投保人填好保单,最后仅由投保人签字。对此,《规范》要求银保销售人员不能代替投保人填写保单,并且保险公司必须在划扣首期保费24小时内、或未划扣首期保费且在承保24小时内,以保险公司的名义,向投保人的手机发送提示短信。
天津市保险行业协会人身险部主任王政在接受记者采访时提醒,中老年消费者购买银保产品前一定要认清产品性质是银行储蓄、理财产品还是保险产品,同时仔细阅读保险条款的保险期限、交费及理赔方式等等,确保自身权益。
保险公司或将激烈抢占网点 成本或将提高
《规范》还针对银行代理保险业务的形式提出了多方面要求。例如限制商业银行网点在同一会计年度内,不得与超过3家保险公司开展保险业务合作,对此业内人士表示,这意味着此前银行以季度或月度频繁更换保险公司产品的做法现在行不通了,因此险企抢占网点将更为激烈。
此外,《规范》还对投保单风险提示语、宣传册的字号做了调整,目前部分保险公司已经开始重新印制宣传品,有可能导致成本提高。
银保产品不再“热销” 销售误导隐患尚存
那么,各银行网点的执行情况如何呢?记者走访了建设银行、中国银行和工商银行发现,几家银行的网店均没有出现“热情推销”银保产品的现象,甚至有的网点工作人员告诉记者“目前没有在售的保险产品”。
某银行网点负责人在接受媒体采访时表示,由于新规刚刚实施,所以监管较为严格,没有发现违规很正常。但是不排除有银行网点存在销售人员对新规不了解,或保险公司对销售人员培训不够的情况,因此可能还是存在销售误导的隐患。(记者焦若玉)