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4G牌照将于本月正式发放,4G手机将随之在津开售。与此同时,以iPhone4、iPhone4S为代表、2011年下半年兴起的3G合约机的合约也将集中到期。届时,用户不再受套餐和机卡制度的限制,可自行选择3G或4G套餐。业内人士提醒,合约到期前一个月,用户就应要更换下月套餐,否则合约到期后仍然会按原套餐收取每月高额的套餐费。
销号可先办停机保号
“3年前办理的合约机今年10月到期,平时套餐所包含的时长、流量根本用不完。”市民李先生表示,11月我的合约机收到了运营商发来的短信,由于没有办理停机、销号业务,仍默认使用原有的200多元的套餐,已经欠费200多元。在李先生看来,3年合约期满就意味着和运营商的服务关系自动结束,是否继续使用,完全是个人自由。对此运营商的客服人员表示,合约机用户可致电客户服务中心查询套餐有效期,办理相关手续,运营商不会主动提醒合约客户到期后更改套餐。
调查发现,合约机到期前,运营商大都没有事先提醒用户,用户若想更改套餐,需提前一个月申请;如果打算在合约机到期后销号,也要提前一个月做打算,可先办理停机保号,这样合约到期后将不再按之前的套餐扣除资费,等合约到期后,用户再去办理销号。
下载1G文件只需2分钟
“4G手机在津开售后,营业厅将推出多种资费方案。”在上个月举办的信博会上,天津移动展台展出了索尼、三星两款4G手机。相关负责人介绍,天津移动的2G、3G用户购买4G手机后,无需换号,只要到营业厅更换手机卡,即可使用4G网络,其他运营商用户也可以在携号转网后办理4G业务。
在资费套餐方面,该负责人透露,除语音、流量绑定在一起的合约套餐外,还将推出4G流量包,也就是说,用户可保留原有套餐,增加一个4G流量包,即可体验4G网络。
据介绍,4G上网速率最快能达到3G的100倍,平均也能达到其20倍以上。1G大小的文件,2分多钟便下载完成,体验者在4G网络环境中使用facetime功能时,声音清晰,视频流畅,不会卡。