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天津北方网讯:自驾出行最担心的就是异地事故,耽误日程安排且处理起来麻烦复杂,因此自驾出行前,车主务必规划好行驶路线,确保车辆处于安全合格状态。此外,车主还需做好一定的车辆保险理赔功课,在发生事故后能做到沉着应对、有序处理,实现短时间内的正常赔保。
异地出险后的处理步骤
步骤1:拍照保留现场证据
异地出险后车主要第一时间用相机或手机尽可能全的拍下事故现场的照片,且尽可能的记录下事故中的重要信息点,如车辆方向,道路方向,碰撞点,马路上留下的刹车印,以及道路标识,驾驶员特征等等。
步骤2:报案
拍照取证后,车主要第一时间向保险公司进行报案,说明事故发生的时间地点和事故细节,以便于保险公司第一时间对于车辆及现场情况进行了解和判断。如果出现了较为严重的三方事故或自己无法判断责任的事故,不要轻易破坏现场,并且及时通知交警,如果出现人员伤亡要第一时间报警求助。
步骤3:搜集资料再离开
需要注意的是,在异地事故中,大多数车主在简单的修理后都会离开事发城市,因此车主需要尽快与保险公司工作人员及交警联系,在离开前尽量全面的拿到涉及到事故本身的资料证明,如事故证明,损失证明以及相关资料,并且主动向保险公司工作人员咨询注意事项及后续联系的时间点及联系方式。
异地出险后需要注意的细节
即时向保险公司及警方报案保护现场
出现交通事故时,车主需要要第一时间向保险及交警部门报案,如果发生人员伤亡情况,要及时救助伤者,拔打120急救电话。保险公司专业人士向记者表示,即使是节假日在异地出险也要即使通知保险公司,以免错过受理期限。目前,许多保险公司已安排了专人收单理算,及时受理节日期间的赔案处理。
此外,车主要注意保护现场。事故现场是交警定责的依据,同时,完整的事故现场有利于保险公司的现场查勘员查勘事故是否属于保险责任。
出险后可就地维修4s店不是唯一选择
若在异地发生事故,在维修时间不长的前提下,可考虑就地维修,保险公司对异地维修同样给与赔付。当然,如果事故是轻微刮蹭,对车辆行驶无任何影响,返程后维修应该是最佳的选择。
一般情况下,对尚在保修期内的车辆,保险公司会建议车主到4S店维修。而对于已过保修期的,车主也可选择二类以上资质的综合性修理厂,这样可有效缩短维修时间,方便快捷。
未经定损不要擅自修理
异地出险,车主肯定想尽快将车辆修好以继续使用,但是在车辆定损前擅自修车可能会导致一些损失无法判断,因此会有一部分损失无法得到赔偿。此外,车辆在定损前也应避免强行移动以免造成损失的扩大,损失的扩大部分保险公司也是不会赔付的。
总之,在异地发生事故后不要慌张,有必要的一定要由交警来处理,并做到及时保险公司沟通,这样才能尽量的减少自己的损失,得到满意的索赔。
提醒:
在外出行一定要注意:保险单、驾驶证、行驶证都要随车携带,这样在出现事故的情况下才可以顺利的完成定损理赔。(记者 宋旭)