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双十一期间,各大网购平台斩获颇丰。反观本市一些传统商场,它们也早早建立了自己的网站购物平台。不过,据记者调查,这些商场的网站商品少,更新慢,价格也不比实体店便宜,浏览人数、交易量可谓是门可罗雀。很多消费者都不知这些大商场还有自己的购物网站。
双十一期间,记者打开本市多家大型商场的网站购物平台发现,这些网购平台页面设计简单,功能单一化,商品数量和品牌量都比实体店要少很多,有的网站购物平台甚至已经成了商场的简介介绍,连一张商品图片都没有,就更不用提能在上面购物买东西了。记者从一家商场的网站购物平台点开一个品牌鞋子的销售页面,却发现此商品的上传时间为2009年,其他商品的上传更新时间也是严重滞后。而在另一家网站,虽然商品更新速度同步,可是商品种类却比较少,商品价格与实体店一样。记者点开一件女装上衣,799元的价格与实体店销售价一样,而记者在其他大型购物网站上搜索同一品牌,同一款服装的价格便宜了将近200元。
记者在双十一期间也发现,外地的一些传统购物商场开始和大型购物网站“牵手”颇受消费者欢迎。商家往往在实体店内为商品设置二维码,顾客在试穿体验过后,可以直接用手机扫二维码,进入大型购物网站查看商品在网上销售的打折价格,直接下单或者收藏起来都可以。买下的商品可以去实体店直接领取或者等着快递来送。
天津市百货协会秘书长王炳东表示,本市多家大型商场已与移动、联通、电信三大运营商加紧对接,将在2013年年底前实现WIFI全覆盖。消费者的手机接入商场免费WIFI时,能收到商场促销信息,能更有效地分析客户群爱好、消费轨迹,达到精准营销、个性化服务,还能开发线上线下、移动购物相结合的商业模式,为不同消费者提供购物便利。