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随着气温降低,北方逐渐进入了采暖季。与往年不同的是,今年随着国内煤炭价格的下降,采暖费价格却没有下降引发了诸多质疑与争论。对此,不管是哪个城市的供暖部门,都会不谋而合地强调,虽然目前煤价约占供暖成本的65%—70%,而且今年1至8月煤价下跌,但综合运输、人力等各种因素,供暖成本依然高企。(据中国广播网10月20日报道)
以前,很多人质疑油价,涨价时动如脱兔,降价时慢如蜗牛。现在看,与油价“师出同门”者大有人在,供暖企业无疑深谙此道,可谓霸气十足。想当初,一些供暖企业涨价时,一再强调,煤炭成本几乎占到了供暖成本的绝大部分,煤炭的价格严重影响到了供暖企业的生存,所以要涨价。如今呢?有供暖企业说了,煤炭价格实际只占供暖费用的60%,人工成本等比例较大,而且人工费用增加了,所以即便煤炭降价了,供暖费用也不能降低。反正,不管怎么说吧,都是一个结果,涨价容易降价难。
涨价需要理由,不降价同样需要。公众之所以质疑,源自于大家听到的大多是供暖企业解释的声音,偶尔有政府供暖办出来解释一下,也大多跟企业解释类似。在公众对知情权越发关注的当下,仅有这些笼统的信息显然无法让人满意。因为很多前车之鉴证明,当权威信息不够权威时,就给猜忌制造了土壤。包括食品安全等很多公共事件都是深受其害,而当有关部门认识到问题的严重性,再拿出权威的解释,效果往往大打折扣。只要问心无愧,早公开总比晚公开更让人信服,更让人看到其公开的诚意和自信。对于北方城市来说,供暖可以说是整个冬季最大的民生问题,公众对于供暖是否满意,不仅仅关系到城市里每一个市民的切身利益,也关系到城市的和谐和社会的稳定,如此重要的民生问题,供热管理部门有责任与义务,向公众详细解释,人工成本到底增加多少,成本多少,政府补助多少,以及盈利多少。是不是可以不降价,公众自有评判。而且,供暖费用也不是什么国家机密,公布费用明细和账单不但有利于维护政府公信力,使供暖企业收费更加合理可信,也稀释了公众的质疑,尊重公众知情权,也让供暖费变得更加合理化和市场化。