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近日,在超强台风“天兔”影响下,广东、福建等地狂风暴雨受灾严重。据初步统计,此次台风已造成广东省26人死亡,倒塌房屋6542间,直接经济损失28.334亿元。
灾害发生后,广东保险业积极采取措施,全力保障大灾救援,积极开展现场查勘工作,启动大灾应急预案,为受灾群众的人身伤害和财产损失提供了有力保障。其中,平安产险共接到财产险报案573笔,初步估损8600万元,共接车险报案2510笔,估损1643.82万元,其中已完成定损383笔,金额40.65万元。此外,广东大地保险已接报案118件,广东国寿已接到2起意外医疗有效报案。
平安产险49分钟完成车险赔付
“‘天兔’再猛也不怕,保险公司在狂风暴雨中也能快速理赔,让车主无忧!”广东惠州私家车车主马先生对平安产险查勘员竖起了大拇指。因受到超强台风“天兔”影响,平安产险客户马先生的车辆被台风吹落的重物砸中受损。接到报案后,平安产险查勘员顶风冒雨到达现场,迅速对车辆进行查勘定损,49分钟后即完成理赔,赔付金额2354元。
面对台风来袭,平安产险快速反应,第一时间启动大灾应急预案,开通车险理赔绿色通道,简化赔付流程,并组建了全国水淹车理赔专家小组,视灾情发展和各地的需要进行现场协助;此外,平安产险还将提供一袋式上门收单、合作厂简单快赔服务,无需客户垫支修理费用,力争让客户省时无忧。
截止9月24日14时,平安产险共接到财产险报案573笔,初步估损8600万元,共接车险报案2510笔,估损1643.82万元,其中已完成定损383笔,金额40.65万元。因报案一直在持续,预计损失将逐步上升。其中粤东地区影响最为严重,在已接车险及财产险报案中,广东占比达一半以上。
据悉,为方便广大客户灾后理赔,平安产险已开通理赔绿色通道,目前,平安产险已设置专人24小时值班,并增派三组理赔查勘人员奔赴惠州、汕尾和汕头等受灾严重地区进行支援,各受灾地区救援、查勘、理赔工作正在紧张有序进行。
中国人寿启动人身险和财产险赔付
据悉,中国人寿(601628)广东省分公司已接到揭西和汕尾共2起意外医疗有效报案,分别是因台风刮倒招牌架、刮破窗户玻璃致受伤住院治疗,客户购买的分别是个人意外险与团体意外险,预计赔付金额5000元。对于已报案的客户,广东国寿理赔人员现已及时进行主动联系,积极指引客户办理理赔手续。
灾害发生后,各家机构在全力保障大灾救援和现场查勘工作的同时,积极开展灾后自救和受灾情况自查。据悉,广东国寿除个别营销网点目前还无法核实情况外,全系统初步估算财产损失约33万元。
中国人寿财险广东分公司第一时间启动大灾应急预案,利用短信、微信平台对客户进行灾害预警,抽调精干力量,由省地两级班子成员带队组成工作组赶赴灾区,排查台风覆盖区域的承保客户标的,逐单与客户沟通,做好防灾防损,重点做好对在建高速公路和移动基站的防控工作。
截至9月24日中午,中国人寿财险广东分公司已接到因受台风“天兔”影响所致的车险报案241笔,估损金额110.78万元,已决案件4笔,已决金额2900元;接到非车险报案87笔,估损金额747.7万元,已决案件3笔,赔付金额16.2万元。