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不少市民近日向本报反映,常收到一些商家促销短信,怀疑和自己网购时填写的快递信息泄漏有关。记者调查发现,目前,买卖快递单已成产业,有网站自称可满足指定收、发货地点等特殊需求,甚至在全国各地招募代理商、加盟商。
昨日,记者以“快递单销售”为关键词进行搜索,发现数十家快递单买卖网站,部分标明私人收购和出售快递单信息。记者登录一家名为“让你一路狂飙”的网站,按照网站上QQ号与其客服人员取得联系。“我们做这行很多年,信誉上保证,老客户一买就是上万条。”该客服称,网站销售的私人信息来自多家快递公司,可供“客户”选择。“我们销售的个人信息,包含收发货人联系方式、收发货地址、是否已扫描等内容,未扫描快递单卖1元,已扫描快递单中无收货地址的卖4角,有收货地址的卖5角。”客服人员说。
针对互联网上借助快递单销售个人信息交易行为,中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领表示,由于快递单中信息包含消费者详细联系方式,这些信息有较大商业价值,一些商家急需获取此类信息,做精准营销推广。
本市一家快递公司梅江网点负责人表示,快递单上个人信息被泄露,很可能因回单保管不当,未做统一销毁。而收件人自我保护意识不到位,可能让不法人员钻了空子。同时,受利益驱动,有快递企业把整个信息单据录入外包给其他公司,也可造成运单信息泄漏。
据了解,据相关快递业行政法规,快递人员不得违法提供用户信息。如违法提供,邮政管理部门责令改正,依法没收违法所得,可对直接责任人处5000元至10000元罚款。但不少市民表示,生活中需填写个人信息场合较多,尽管平时已注重个人信息保密性,但要防范个人信息泄漏确实较困难。为此,天津滨海卓茂律师事务所孙申朝律师认为,消费者除提高自身保护意识外,监管部门也应依法加强监管。