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建设银行天津塘沽分行国际部员工郭加裕的办公桌上摆着两台机器:一台业务处理终端,一台办公电脑,很特别、很醒目。
如果问业务员一天做了200笔业务,日终要求汇总某一个单位的结算量,这需要多长时间?是拿计算器对着票据算一天吗?对小郭来讲,只是瞬间的事,只见他在办公电脑里输入了“起始日期”、“数据提取”、“客户筛选”,一按回车键,屏幕上立刻显示了一个客户当天的全部结算信息。
原来这就是小郭自己设计的国际结算台账记录、查询、汇总模型,在分行系统内独树一帜!
毋庸置疑的是,小郭的这项“专利”的确厉害!这个批量处理模型由若干个独立版块构成,版块之间却可以相互链接,保证业务处理的连贯性和一致性。打开客户资料维护版块,你会惊喜地发现客户的类别、额度、各种业务的执行价格和依据、占用和不占用额度的放款项目都标识得如此详细完备,大大提高了业务办理效率,降低差错率。“结算类预警信息统一发布平台”设计得非常实际,这个版块的界面上总是闪烁着红色、绿色、黄色的条目,还不时伴有危险的警告声,帮助业务员了解待办事宜的紧急程度……
“我的宗旨就是,能让电脑干的我就不干,能偷懒就偷懒!”小郭打趣道。而当初促使小郭设计这个“专利”的,恰恰是那些令人头疼的手工台账。尤其是无法通过DCC操作系统记账的手工表外业务。从当初普通的EXCEL工作表到自动化小程序再到批量处理模型,2010年,小郭的设计成果在国际部正式投入使用了,但小郭显然还不够满意,他不断搜集着大家的意见。自己摸索着解决,经过几年的坚持,他的“专利”日臻完善,别人眼中的怀疑、惊讶也转变成如今的肯定和佩服。
一向爱思考的他最近又在模型里加入了一个新版块:打开一个汇总价格的文件,点击“刷新”,便可显示出最新的指导文件和业务数据,“这其实也不是我的功劳,是和网友交流学来的,还得研究一下,让它的功能再强大些!”
也许,在小郭看来,一切都源于兴趣,一切也不值得炫耀。他努力思考和执着追求“专利”,只是为了让大家在国际业务这个小天地中获得更多的便利。