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天津北方网讯:近几年来,骗子盗窃银行账户的手法越来越高明,手段也开始不断地翻新。从最初的胶水封ATM出钞口、玩双簧换复制卡调包到ATM屏幕上放假冒银行客服电话、ATM安装探孔摄像头,再到网购设置钓鱼网站、利用WIFI盗用手机银行信息,骗子的手段科技化水平逐步提高。本网记者梳理了一些骗子盗窃银行账户的手段来帮您一步步揭开骗子的具体做法,并给您予以警示。
手段一:利用电话骗客户手机停机盗刷客户信用卡
方法:骗子首先从钓鱼网站窃取客户的个人信息,如姓名、身份证号、手机号码和信用卡信息等,然后通过拨号软件拨打手机号的客服电话,如10086、10010等,通过与客服人员核对身份证号申请手机停机,这样,虽然多数客户申请了手机资金变动提醒,但是一旦骗子申请停机后则无法获得资金变动提示的短信,则骗子可以轻易盗刷客户的信用卡了。
解决办法:1、任何网站的注册信息不可留下姓名、身份证号、手机号和信用卡号等全部的信息。2、信用卡的客服设置电话查询密码(不要用常用的数字或生日代替)。3、银行信用卡网站的服务设置为电话短信+纸质对账单服务模式。
手段二:利用WIFI盗窃客户手机银行内的信息
方法:在麦当劳、肯德基和星巴克等场所一般都设有免费WIFI,但需要输入密码。许多犯罪分子利用用户懒于询问无线密码的心理,自建WIFI,其命名也具有一定的欺骗性,许多与店里的店名Starbuck1、McDonlad's1等相似,而很多客户却并不了解,一旦通过该连接,就很容易被钓鱼。若被钓鱼,手机银行和WIFI登录的操作记录就被复制,并被犯罪分子分析破解,若客户登录手机银行,其银行账户信息就被轻易盗取。
解决方法:1、登录前仔细查看WIFI的登录名,最好问一下店里的服务人员,避免被钓鱼。2、尽量不在公共场合使用WIFI登录银行账户或手机银行。3、手机中尽量安装防钓鱼软件。
手段三:网购设置钓鱼链接进行信用卡诈骗
方法:犯罪分子假冒网站店家首先在网站上发布低价格的网购商品吸引客户。一旦有客户下单需要购买,就声称暂时没有货了,然后提示客户退款,并把退款的信息或者链接通过聊天屏幕发过来,一旦客户点击则立即被窃取信用卡信息,复制后就会被盗刷。虽然多数持卡人认为网购是需要支付密码和手机认证码的,但是提示各位客户的是,许多客户喜欢使用快捷支付交易,这是不需要支付密码的,多数银行的快捷支付方式只需要提供客户的CVV2码(信用卡背面签名区后的3位数字)、有效期和手机验证码即可实现支付,而手机验证码犯罪分子可通过拨号软件获得,这样就可轻易实现盗刷。
解决办法:1、网购商品一旦商家说缺货即马上退款,但是注意千万不要点击他发过来的链接地址,虽然目前快捷支付方便,但还是建议用网银支付比较安全。2、一旦误点击链接,须立即拨打客服电话进行信用卡止付,并按需拨打110报警电话求助。
手段四:刷卡机银行卡克隆
方法:个别不法商贩有时会趁客户不留意时进行两道刷卡机,在刷POS机前,偷偷在另外一台POS机上刷一下,这一刷,则机器立即把客户卡上的信息记录了下来。当再次刷POS机时,则偷窥客户的密码并记录,等客户离开后,店主则用一张空的银行卡把卡地信息输入进去,则立即在现场制作成这张银行卡的克隆卡并盗刷,使客户蒙受巨大损失。
解决办法:1、刷卡消费时,切忌避免让店员代为刷自己的银行卡。2、出现异常短信提示须立即拨打银行客服电话查询原因。
手段五、银行让你回国后去换卡
方法:去年4月份,某客户趁着清明小长假,去马来西亚游玩了一趟。回到杭州以后,立即收到建行信用卡中心打来的客服电话,提醒客户在马来西亚一家商户的刷卡消费存在风险,提出给她免费更换信用卡。无独有偶,同月去过泰国的李先生,回国后也接到兴业银行信用卡中心的换卡建议。一直以来,东南亚地区的信用卡盗刷现象非常严重,因为在东南亚国家的商场里,每个品牌柜台都有独立的POS机,这就很容易出现个别POS机被做手脚,从而盗取持卡人信息。在一些较小的商户那里刷卡,盗刷风险更是增加了一倍。
解决办法:1、在东南亚国家刷卡消费时,要选择正规、大型的商场,这样相对来说能降低一定的风险。2、旅游归来后,最好能去发卡行更换信用卡。3、另外,区别于磁条卡,持卡人不妨去办理一张金融IC卡(芯片卡),因为它的安全系数更高,卡内数据更不易被复制。(实习记者王晶)