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人物2
刘启明1991年出生
标签:IT宅男、爱上网、玩手机
理财需求:随时随地都可以进行咨询
沉默寡言的刘启明是一个典型的IT技术男,偶尔灵机一动讲个冷笑话,用武之地却不在生活中,而是在网上——因为大部分的时间他都是通过QQ和微信跟别人聊天。
最近,刘启明的QQ好友中多了一名叫做“浙江交行电子银行”的人。原来,这是交行浙江省分行目前推出的电子银行客户在线服务系统,这个官方QQ像正常人一样,在每个工作日的9:00-17:00为客户提供一对一的在线服务。
“只要是使用交行电子银行产品过程中碰到问题,它都可以及时的回复我。而且就跟朋友聊天一样,完全不是机器人似的机械对答。”刘启明说。在他眼里,这个客服QQ就像是他的朋友一样,有什么理财问题都可以去询问,哪怕不属于对方工作范畴的问题,也会耐心地告诉他去网点或者官方微博进行咨询。
更让刘启明兴奋的是他最近新加的另外一位微信好友“招商银行信用卡—杭州”。“想知道招行信用卡在杭州地区有哪些优惠活动,不管是吃饭、看电影、K歌、购物还是度假,都可以通过回复相应数字或者输入文字,就可以了解活动内容。”刘启明告诉记者。“微信更方便,用手机随时随地都可以打开来查看。”
人物3
罗琦1990年出生
标签:“夜猫子”、网购达人
理财需求:用晚上的时间来理财
工作近2年的罗琦虽然眼下工资不高,但一毕业就开始盘算起自己的“小金库”,和记者聊起各大银行的理财产品如数家珍。
和大多数“90后”一样,罗琦也是一个不折不扣的“夜猫子”。令她烦恼的是,很多理财产品只能在银行营业网点购买,一些基金申购也都是要在工作日的交易时间完成。白天工作繁忙,好不容易下了班,结果人家银行老早关门了。“经常面临上班时不方便上网银,下班后心仪的理财产品早已售罄的窘境。”
让罗琦欣慰的是,“理财夜市”解决了她的这一难题。
以光大银行为例,该行理财夜市开张时间为晚8点至晚12点,在这期间,用户可以通过网银和手机银行申购专属的理财产品。
更让罗琦兴奋的是,浦发银行推出的“Q点理财”,把用户电子银行渠道的理财时间,又延后了好长时间。
据悉,为了满足众多希望错开工时理财的投资者需求,浦发银行推出了“Q点理财”系列产品,该系列产品于每周一晚8:00至次日早8:00发行,支持手机银行、网上银行认购。记者了解到,“Q点理财”系列产品每周推出两款,期限分别为1个月、3个月,在收益率方面比柜面发售产品要高0.2%。