记者：请您谈谈推广使用金融IC卡的必要性，这种更新换代对持卡人有什么好处？

　　李迎春：应该说，IC卡在未来取代磁条卡是银行卡发展的一种趋势，因为相比磁条卡，IC卡具有的优势太多了。首先大大提高了用卡的安全性，能够有效降低伪卡欺诈率；二是信息存储量大，丰富了卡片的金融服务功能，特别是金融IC卡较传统磁条卡增加了小额电子现金功能，大大缩短了交易时间，方便了客户；三是通过与相关行业应用的结合可实现“一卡多用”，在为客户提供“一卡多用”便捷体验的同时，省去了客户携带多种卡片的麻烦，也减少了资源的浪费。因此，人民银行要求在全国范围内推广使用金融IC卡是非常必要的。

　　记者：在推广金融IC卡的工作中，渤海银行是怎样统筹的，取得了哪些进展？

　　李迎春：在人民银行召开推广使用金融IC卡的会议之后，作为全国性股份制银行的渤海银行非常重视，把这项工作作为一个重点项目来抓。总行成立了金融IC卡项目组，对这项工作专门进行了研究和部署，坚决按照人民银行总行的要求确保在2012年底实现金融IC卡的发放和应用。现在看实现目标是完全没有问题的。

　　为了完成好此项任务，我们首先制定了《渤海银行金融IC卡三年发展规划》以及《渤海银行2013年金融IC卡市场推广计划》，明确了我行金融IC卡的产品定位、市场定位和品牌定位，制定了业务发展目标及实施措施，为业务推广活动的健康有序开展做好准备。

　　其次，坚持制度规范、风控为先的原则，制定了《渤海银行IC借记卡业务管理办法(暂行)》和《渤海银行IC借记卡业务柜面操作规程》，并开始制作《渤海银行IC借记卡使用手册》，为金融IC卡业务投产及推动打好制度流程基础。

　　应该说，渤海银行推广金融IC卡动手是比较早的，做了大量的基础性工作，为此还引进了从事金融IC卡工作的专才。推进的速度也是相当快的，自2011年下半年项目启动以来，我行新建了IC卡小额电子现金账务系统、业务流程处理系统、IC卡发卡数据准备系统、全行密钥证书管理系统、全行卡信息管理系统等业务基础系统；同时对行内配套系统进行了相应改造，包括核心系统、行内渠道接入处理、银联接入行内前置系统、柜面系统、ATM接入服务端等等。因此，2012年8月20日，渤海银行金融IC卡发卡系统顺利通过了银行卡检测中心检测。2012年10月31日，我行获得了人民银行批准的金融IC借记卡发卡资质。

　　记者：在促进金融IC卡应用的过程中，具体做了哪些工作，效果怎样？

　　李迎春：发卡的目的是为了应用。如果我们不能为持卡人提供良好的便捷体验，也就是说客户在使用金融IC卡的时候遇到了麻烦或障碍，哪怕只有一次，那么对金融IC卡的推广应用就会带来不利的影响，所以，我们在促进金融IC卡应用方面，也下了很大工夫。

　　首先是积极开展产品知识和业务流程的内部培训。

　　2012年5月，渤海银行实施了金融IC卡的一期业务培训，共计9家分行的业务人员参加了培训，初步掌握了金融IC卡的基本产品功能和业务流程。2012年7-8月，我们又组织了5家分行的业务骨干参加总行金融IC卡项目组，进一步熟悉金融IC卡的柜面操作和ATM操作。根据金融IC卡的产品特点，我们还编辑了针对内部销售人员和普通持卡人的两本手册。随着金融IC卡项目的推进，我们还将继续安排多种形式、不同层次的培训，为业务顺利开展打好基础。

　　与此同时，我们也加强了内部宣传工作。

　　为了充分做好我行金融IC卡宣传的准备工作，创立我行金融IC卡产品特色品牌，我们在今年8月份发起了全行范围内的金融IC卡名称和广告语的征集活动。活动得到了广大员工的积极响应，短短两周时间内，就收集到几十条各具特色的名称及广告语建议。在为产品征名的同时，也使我们的员工对金融IC卡的基础知识及相关政策，包括丰富的产品功能、用卡安全方面的突出优势及“一卡多用”的便捷性有了更全面的了解。

　　目前我们正在对收集到的名称进行内部评议和筛选，在最终确定产品名称后，将针对金融IC卡的产品特色进行品牌设计，包括广告、宣传品及宣传材料、专项营销活动等，以便在业务上线时同步做好宣传和营销工作。

　　记者：渤海银行在金融IC卡推广使用中有哪些独到之处及特色产品，下一步的推广计划是怎样的？

　　李迎春：我们正在努力通过扩展金融IC卡的金融功能应用及特色功能应用，做出自己产品的特色。在金融功能应用方面，与互联网支付、移动支付等创新型应用的整合成为必然的发展趋势，我们正在进行这方面的探索和研究，争取做出我行的特色产品；在特色功能应用方面，主要结合各分行的合作项目，不断开发和扩展金融IC卡的非金融功能应用，突出“一卡通用、一卡多用”的产品特点。在金融IC卡的系统建设过程中，我们非常重视和鼓励对应用系统的讨论和完善，以实现金融IC卡更丰富的应用功能。目前已有较为成熟的合作项目，正在系统开发。其中成都和杭州2家分行的项目已正式签约。

　　根据渤海银行金融IC卡三年发展规划，我们制定了总体水平略快于平均标准的阶段性目标。即：到2013年底，完成新增金融IC卡卡量占全年总发卡量20%的目标。到2014年底，完成新增金融IC卡卡量占全年总发卡量50%的目标。到2015年底，完成普通磁条卡清理换发工作，实现100%的发卡目标，顺利完成金融IC卡迁移。

　　记者：在金融IC卡推广工作中遇到了哪些困难，希望相关部门在哪些方面给予支持？

　　李迎春：主要是希望金融IC卡的跨行受理要加快推进步伐。同时，要加快实现金融IC卡的行业通用性，进一步整合资源，避免资源的浪费。

　　我们正在努力通过扩展金融IC卡的金融功能应用及特色功能应用，做出自己产品的特色。在金融IC卡的系统建设过程中，我们非常重视和鼓励对应用系统的讨论和完善，以实现金融IC卡更丰富的应用功能。记者穆秀玲