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春节的脚步越来越近,铁路开始迎来客流高峰,这两天天津站的上车旅客始终保持在7万人次左右,其中仍以学生流为主。不过,记者近日在天津站采访时发现一个矛盾现象,一边是一些旅客因买不到车票而在售票窗口前发愁,一边是以学生为主的旅客忙着退票,近几日天津站日均退票已超过千张。
针对“这边购票难,那边退票忙”的现象,天津站有关负责人表示,早在去年12月下旬,天津站就针对本市部分大专院校学生推出团体订票措施,截至春运前集中发售学生票6万多张。据分析,退票主要分三种情况:一是有些学生旅客因担心买不到心仪的车票,先通过学校预订坐票后,又通过互联网“抢购”卧铺票,这些幸运“抢”到卧铺票的学生于是前来退票,“先退后取”两不误。二是一些务工人员提前20天买到的车票是春节前几天的,因工地提前放假,于是准备乘坐长途汽车早点回家,所以来天津站退票。三是一些通过学校买到车票的学生旅客及部分临时有事的旅客不能按时出行,因此退票。
据了解,天津站这几天日均退票超过千张,比平时多出近一半。为此,天津站前广场售票处的退票窗口由原来的1个增开至3个,以减少退票旅客排队时间。不过,由于春节前多数方向的火车票已基本售罄,加上近期雪天、雾天较多,其他交通方式很难保证按时出行,铁路部门提醒旅客不要轻易退票,因为一旦退票将很难再买到火车票了。