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天津银行党委书记、董事长王金龙接受北方网专访(摄影记者:宋旭)
近日,由北方网主办的“领军新势力”2012年度行业品牌风云榜发布,在金融行业中,天津银行荣获“最具社会责任感银行”奖。为此,天津银行党委书记、董事长王金龙接受北方网专访,介绍了天津银行在社会责任感方面所做的工作。
王金龙谈到,作为金融机构,天津银行履行社会责任与充分发挥自身金融服务职能是息息相关的,主要体现在3个方面:一是筹集调度金融资源,全力支持天津地方经济建设;二是不断提高服务质量和水平,为社会各界提供优质的金融服务;三是积极参与社会公益事业,将发展成果回报给社会。
在全力支持地方经济建设方面,2012年,天津银行紧密围绕地方经济建设和实体经济需求,进一步加大信贷支持实体经济力度,重点支持国有企业、中小微企业、科技型企业、楼宇经济和涉农等天津市鼓励发展的业务领域,全年累放贷款近1000亿元,比上年增长近200亿元,其中,新投放贷款比上年增长了125亿元。
第一,着力加强对市国有企业和实体经济的金融服务。王金龙介绍,天津银行专门举办服务市国有企业产融对接会,提出了服务市管国有企业的8项措施,并同渤化集团、天津港集团、北方国际集团、交通集团、粮油集团5家企业签署了战略合作协议,授信总额达到180亿元。截至年末,发放各类授信超过28亿元,为市国有企业加快发展提供了及时有效的资金支持。同时,通过电子化服务手段为中环电子、一轻集团等客户提供了资金集中管理服务,有效满足了客户多样化金融服务需求。
第二,大力支持区县重点项目建设,送金融服务上门。一年来,天津银行的主要行领导亲自带队与河东、东丽、北辰、宝坻、静海、汉沽、宁河、蓟县、武清等区县政府进行金融对接,围绕区域重点建设项目、科技型中小企业、楼宇经济、三农等进行了面对面的沟通和交流,确定了一批金融服务项目,截至年底,已投放信贷资金13亿元,还有20亿元业务正在运作中。
第三,大力扶持中小微企业发展,助力“科技小巨人”成长。王金龙说,2012年,天津银行全面推进业务结构转型,重点支持战略性新兴产业,特别是科技型中小企业发展,通过采取激励引导、组织推动和创新产品等行之有效的措施,加大金融支持力度,努力提高金融服务水平。截至年末,中小企业贷款余额556亿元,比年初增长149亿元,增幅36.6%,高于全部贷款平均增幅8.8个百分点;小微企业贷款余额199亿元,比年初增长66亿元,增幅49.4%,高于全部贷款平均增幅21.6个百分点。自2011年8月开办“科技小巨人”业务至今,已累计为269户“科技小巨人”企业发放贷款超过40亿元,总户数和金额均位列我市金融机构首位。
第四,加大“亿元楼宇”支持力度,助推天津楼宇经济加快发展。2012年,天津银行认真贯彻落实市委、市政府关于发展楼宇经济的重要部署,不断深化同市中小企业局等政府部门的合作,加强政策倾斜,强化组织推动,创新工作机制,完善服务对接,全力推动楼宇经济的又好又快发展。截至年末,已为天津30余座重点楼宇及其入驻企业提供贷款48亿元,比年初增加近20亿元,增幅超过70%。
第五,持续加强“三农”信贷投入,提升县域经济服务水平。2012年,天津银行准确把握农村金融服务的突破口,重点支持涉农区县小城镇建设、示范住宅区、示范工业园区、示范农业园区以及涉农水利建设等领域,不断加大信贷支持力度,提升综合服务能力。截至年末,全行涉农领域贷款余额近130亿元,比年初增长45亿元,增幅52.4%,是全部贷款增幅的1.88倍。特别是把蓟县作为创新农村金融服务试点地区,推出了“农家院经营贷款”特色产品,研发设计了“农村建设与农户经营联动”的模式,为郭家沟村基础设施改造发放贷款3000万元,为26户“农家院”发放经营贷款近600万元,有效解决了农户增收致富和农村经济发展的融资难题。
第六,大力扶持外贸企业。“2012年,在境内外经济环境复杂多变,汇率波动风险加大的形势下,天津银行将贸易融资和跨境人民币业务作为服务外向型实体经济的一项战略性任务和重要手段,依托“金链条”贸易融资系列产品服务专案,强化产品创新,拓宽服务渠道,推动外贸企业的转型升级和结构优化调整。”王金龙介绍,截至年末,累计向外贸企业发放各类贸易融资462亿元,实现跨境人民币业务结算量30亿元,是上年同期的4倍,在同业中位居前6位。
王金龙表示,服务是银行生存和发展的根本所在,是银行履行社会责任感的实际载体和实现方式。2012年,在加强金融服务,打造优质服务品牌方面,天津银行进一步强化服务工作,以客户为中心,不断提升服务水平,精心打造“市民银行”服务品牌。
首先,进一步提升营业网点服务能力。2012年,天津银行不断强化方便客户、服务客户的工作理念和服务方式,加强网点服务能力建设,引进先进的低柜服务模式,从人力资源、设施配备、品牌形象等方面提升改造现有基层营业网点,截至目前,已建设低柜财富管理型网点近100家,网点服务水平明显提升,6家网点荣获“2012年度天津市银行业文明服务示范单位”荣誉称号。
其次,加快完善金融服务功能。2012年,天津银行相继获批代销基金、贵金属、金融IC卡等业务资格,正式推出了手机银行业务、代理贵金属交易产品及“医付宝”服务方案,服务功能更加完备。进一步加大ATM机、多媒体查询终端等自助服务机具的铺设力度,形成了全方位、多层次、立体化的服务网络,极大地方便了市民百姓。大力发展理财、代销基金、国债、保险等财富管理产品,为不同风险偏好客户提供多样化理财增值选择,其中,个人理财业务已形成系列化,销售规模突破50亿元。
作为一家有社会责任感的企业,2012年,天津银行积极支持公益事业,回报社会。“我行不仅将发展成果回报给社会,更鼓励自己的员工亲身履行社会责任,努力培养员工服务意识、大局意识和社会公益意识。”王金龙表示,目前,天津银行已组建了16支志愿服务队,建立了4个长期志愿服务基地,拥有长期参加活动的志愿者300人左右,在社会公益、扶贫帮困、拣脏护绿、爱老敬老、关爱农民工儿童等方面开展了扎实有效的志愿服务活动,取得了服务社会、教育和锻炼员工的良好效果,树立了天津银行良好的社会形象。在由市文明办、市民政局、团市委主办的天津市优秀志愿者、优秀志愿服务团队评选活动中,天津银行志愿服务队荣获“2012年天津市优秀志愿服务团队”称号。(记者 付春英 焦若玉)