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4月9日,银监会“中国银行业小微企业金融服务成就展暨宣传月活动”启动仪式举行,活动中,银监会党委书记、主席尚福林发表讲话,并指出“百业兴则金融兴,百业稳则金融稳,银行业的稳健发展离不开实体经济这一基础。”为深入贯彻落实扶植实体经济、扶持小微企业发展的政策精神,华夏银行天津分行于4月9日同步开展小微企业金融服务宣传月活动,在各支行营业网点布置宣传展板,发放宣传手册,对客户进行小微企业金融服务政策宣讲,做到以产品推动市场,提供精细化贴心服务,做好“中小企业金融服务商”。
精准定位——中小企业金融服务商
记者从华夏银行天津分行了解到,作为一家中型股份制商业银行,华夏银行一直致力于成为“中小企业金融服务商”。中长期战略定位于服务中小企业,主要目标客户定位为中小企业客户群体。在准确定位的基础上,华夏银行一直在探索怎样更好地为中小企业服务。2009年以来,华夏银行在小企业金融服务道路上不断探索,从管理体制、产品创新等方面入手,大力开展小企业金融服务工作。自成立华夏银行中小企业信贷部天津分部以来,该部专营小企业信贷业务,与大客户业务体系相独立,真正做到“专营,专业”,有中小企业专营队伍、有独立的中小企业认定标准,有独立的审批流程和信贷系统,有专门开发的小企业特色产品,一切都是量身定做,使中小企业也享受到融资的VIP服务。
产品推动——龙舟计划破融资难题
中小企业融资难主要体现在两个方面,一是由于缺乏不动产,可抵质押资产不足;二是资信等级不够。针对这两大难题,华夏银行推出中小企业服务品牌“龙舟计划”,服务体现了“小、快、灵”的特点。小指的是龙舟计划以服务小企业为主,产品额度从几十万到几百万不等;快是指企业从银行拿到资金快;“灵”是指产品灵活多样,充分满足小企业需求。“龙舟计划”细分为三个服务体系,即创业通舟、展业神舟、卓业龙舟。三大服务体系是根据小企业发展的不同阶段划分的:创业通舟主要针对企业创立初期尚未建立起有效的企业信用,面临担保不足、融资难的问题而设计,主要包括联保联贷、接力贷、宽限期分期还本付息贷等产品;展业神舟,针对成长期的小企业,规模扩张迅速,要求融资速度快、灵活的特点,通过票据置换、循环贷、快捷贷等产品满足企业多元化的产品需求;卓业龙舟,主要针对发展已达到一定规模,社会信用度较高,有较为完善的财务管理,希望降低财务成本、实现持续快速增长需求的小企业,通过小企业集合票据、法人按揭贷、网络自助贷、增值贷等产品全面帮助企业提高财务管理水平,达到改善企业财务报表、锁定和降低企业融资成本的目的。
贴心服务——专属服务让小企业主放心
华夏银行天津分行创立之初就将客户主体定位于中小企业,下大气力培植小企业发展,提供精细化贴心服务。贴心服务的核心是要贴近、贴心、用心、尽心、放心。贴近,就是中小企业金融服务要靠近中小企业,了解他们的需求;贴心,就是尊重中小企业,审核他们的需求;用心,就是简化管理机制,满足他们的需求;尽心,就是提供详细的咨询,实现他们的需求;放心,就是共赢共进,不离不弃成为搏击市场的伙伴。除了丰富的金融产品,为强化金融服务,提升核心竞争力,华夏银行在中小企业金融服务方面还实现了信用评级、贷款审批、创新服务、产品研发、系统创新等五个方面的创新,通过独立的系统运行、专职客户经理队伍、2+1的审批模式等手段,实现中小企业业务的快速高效运行,掌握了市场主动,提升了竞争力。