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昨日,省消费者协会发布今年第1号消费警示:商场和超市要及时排查扶梯存在的问题,设置醒目标识;同时,消费者也要重视扶梯安全问题。
省消费者协会工作人员走访发现,在我市一些大型商场、超市的自动扶梯存在一些问题。如不在自动扶梯的显著位置设置醒目的安全提醒标识,紧靠自动扶梯摆放货架或者其他物体,商家的安全隐患意识不够,很多消费者对自动扶梯的危险认识不足。在随机调查中,大部分消费者都对扶梯安全等问题未加以重视,对乘坐自动扶梯的认识也不全面。
省消协提醒商场和超市,对安全提醒标识及有可能导致伤害的自动扶梯设施进行完善,以广播形式提醒消费者注意乘坐扶梯注意安全,最好派专人在扶梯旁帮扶消费者。同时,观察消费者乘坐自动扶梯的情况,以防意外发生。此外,还应当为消费者提供安全的服务设施,须合理设置安全标志及应急疏散通道。 (记者贾尚志)