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近一段时间以来,超市、商场进场费成为坊间热议话题,根据国家有关部门下发的整顿方案,全国不少城市陆续开展整顿清理行动。当供应商反映花样百出的“进场费”让其吃不消时,零售商也大倒苦水说,“一些收费实实在在发生,并不违规”。
“进场费”这一零售商和供应商之间的矛盾焦点,该如何解决?业内人士表示,构建和谐零供关系除了整顿清理违规收费外,还要考虑市场规律,变堵为疏。
供应商:“进场费让人吃不消”
店庆费、条码费、促销服务费、搬运费、配送费、刷卡费……供应商要想让商品进商场,先得交各种名目的“进场费”。2012年初,商务部等五部门联合清理整顿大型零售企业向供应商违规收费,这让各种名目“进场费”再次成为坊间热议话题。
超市进场费究竟有多少种?太原市几位供应商向记者透露了行业秘密。一位供应商告诉记者,任何一种商品要进大型超市,首先要交几十万元的开户费。此外,商品进入超市后各种费用随之而来,比如商品进入超市,供应商要先交条码费,每个条码500元,如果超市在本地有10家店,供应商需要先交5000元条码费。
“除了清明节不收钱,超市都会收各种节庆费。”一位供应商说,有的超市还会创造节日,诸如半岁店庆、西瓜节等。对零售企业来说,像店庆、节日等收费属于纯利润,所以会想方设法收取。
山西省代理商联合会秘书长孙国强说,供应商的上游是生产商、下游是零售商,就像哑铃形状,处于中间的供应商相对弱势。孙国强说,对供应商来说,生产企业要求见钱付货,而商场、超市则要求交钱进店,还要延长结账时间,夹在中间的供应商生存非常艰难。
在孙国强看来,相比2006年出台的《零售商供应商公平交易管理办法》,此次出台的方案明确了违规收费项目,其实际意义更大。如果严格执行,商场、超市等零售企业的不规范收费将得到遏制。
零售商:“整顿清理的一些费用并不违规”
有业内人士认为,零售业因收取“进场费”,推高了物价,加剧了零供矛盾;而饱受诟病的零售商则大呼委屈,不少零售商在接受记者采访时表示,被列入清理整顿的部分收费项目并非违规,而是零售企业实实在发生的费用。
“10年前,雇佣一名员工的月薪不足千元,现在已经涨到2000多元,货架、冷链、水电气暖费都在大幅上涨,成本越来越高。”山西零售企业美特好集团执行总裁李海滨说,零售业本就是微利行业,美特好一年的净利润只有2.2%左右。李海滨认为,扣除了“进场费”,这对整个流通体系链条里利润最低的零售企业无疑是雪上加霜,有的零售企业利润率会接近零,甚至会亏损。
采访中,零售商对国家清理整顿违规收费表示理解、支持。但不少零售商表示清理的费用不应该“一刀切”。最让李海滨感到不明白的是配送费。“有些费用是实实在在发生的,为什么就不让收了?”李海滨说,“我们刚从口袋里硬生生掏了6亿元,建成了物流配送中心,这实际上为供应商减轻了物流成本,如果供应商自己运送,费用将比超市统一配送高出一倍以上。”
山西省零售商行业协会会长胡守桢说,从零售商角度来说,确实希望和供应商有良好合作,而配送费确实发生了,不收没有道理。中国连锁经营协会会长郭戈平等业内人士也表示,很多零售企业反映,其投入建立的配送中心真正节省了供应商的成本,能集中统一配送也是对社会资源的节约,这一大方向是正确的。“如果不收取费用,零售企业的投入怎么办?这并不符合市场运作规律。”
理顺零供关系就像“大禹治水”
2006年,商务部、工商总局等五部门就曾联合发布《零售商供应商公平交易管理办法》,禁止零售商收取合同外的促销服务费,但这一规定并没有遏制乱收费,各种名目的“进场费”仍屡禁不止。
在孙国强看来,“如果说2006年出台的方案是‘尚方宝剑’,对违规收费起到一定震慑作用,此次出台的清理整顿违规收费方案实际意义更大。”孙国强认为,如果能严格执行清理整顿方案,将规范促销行为、禁止违规收费、落实明码标价,进而改善企业生产经营环境。
采访中,记者发现,尽管曾遇到过各种不合理收费,但是中小供应商并不敢站出来讲话,因为他们担心被零售企业清退而得不偿失。胡守桢认为,整顿清理违规收费需要广泛听取供应商意见,相关部门要及时受理对零售商的举报。
有业内人士表示,零供双方的合作必须要有规则,更要符合市场规律,理顺零供之间关系就像大禹治水,高明之处不在堵,而在疏。孙国强说,零售商和供应商在产业链上可以彼此合作、共同分担风险。随着零售业的组织化和信息化程度日益提高,供应链上各个主体之间的关系会越来越稳定,各方要追求眼前的利润,但更要考虑长远的发展。
采访中,不少零售商表示此次整顿收费无疑会影响企业利润,但同时也是一种警示。李海滨说,一些零售商也要放弃把进场费当成一种营业外利润,而应多思考收取进场费后能为供应商带来什么。(记者魏飚)
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