日前，市工商局制发《关于加强预付卡消费侵权问题规范管理的若干意见》，以美容美发、餐饮、洗染、健身、洗车等实行预付卡行业的企业、个体户为重点对象，采取六项措施，加强预付卡消费侵权问题规范管理工作。

　　正值岁末，许多美容院、健身房推出预付年卡打折活动。据记者了解，一些销售预付卡的门店突然关门或者迁店，不通知购买预付卡的顾客，成为消费者投诉热点。为此，市工商局对相关企业和商户采取以下措施：开展调查摸底，掌握经营者基本情况；加强监管执法，规范经营行为；加强合同监督管理，保护当事人合法权益；运用信用分类监管手段，制约违法侵权行为；加强消费教育引导，营造良好社会环境；发挥行业协会作用，促进行业自律发展。

　　工商部门还将加强与商务、银行、公安等部门的协调配合，对于发售预付卡后不做提示、无故关门、无法查找、下落不明，涉嫌诈骗犯罪的，依法移送公安机关处理。