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手机支付日盛
不仅仅是传统的互联网电子商务,一个值得关注的全新领域———手机支付也越来越风头旺盛。
目前,银联已开始大面积联合银行,开始推动手机、互联网、自助终端、固定电话、智能电视等多渠道支付应用。
特别是手机支付,银联目前已经推出“银联互联网手机支付”,用户通过安装在手机上的客户端,注册并关联银行卡,即可完成支付。据悉,银联已与多家银行和手机运营商签订移动支付业务框架协议,并已在APP STORE和ANDROID MARKET等应用商店上架。而未来现场支付还可实现在非接触POS机上用手机“嘀卡支付”。银联方面透露,今年底前争取实现非接触式快速支付。
不仅仅是银联,工行、建行以及中国移动、中国联通都推出了手机金融支付平台。
支付宝则于今年7月推出了专门针对线下实体商户的手机条码支付,只需一台能够接收条码的智能手机,依托支付宝账户,便能实现“现场购物、手机支付”功能。
不断开发新领域
第三方支付市场还呈现出业务领域差异化竞争的态势。
譬如汇付天下以网络直销基金为主,财付通则依托腾讯庞大用户资源专攻机票、酒店、虚拟产品等的网上支付,拉卡拉以线下的网络便民金融服务为主攻方向。随着越来越多的支付企业加入战团,新的领域将被不断开发。
快钱公关部韩珊珊此前对羊城晚报记者表示,获取牌照之后,快钱除了在基金保险航空以及电子商务等行业继续发力之外,有可能会往线下超市等行业发展。易宝支付CEO唐彬则称,除了数字娱乐、电信、教育等优势行业,今还将继续拓展新的领域,力求打造全方位的“综合型电子支付企业”。
“多元化的竞争格局一定是未来的发展方向。不过很多领域仍处于起步阶段。”张萌表示,以手机支付为例,碍于技术和安全性等问题,手机支付当前更多的只能是实现游戏、娱乐等支付上,电商这块都还没怎么做起来。“用户习惯还需要培养,这需要时间。但可以预见的是这一定是未来一个主要的发展方向。”
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价格战或将陆续上演
随着竞争的日渐激烈,价格是一个绕不开的环节。
此前曾掀起波澜的京东商城终止与支付宝合作一事,据传就是因为支付宝收取的手续费太高导致。
尽管各支付企业对费率讳莫如深,但价格大战似乎已一触即发。随着越来越多的第三方支付企业介入线上线下支付领域,利用价格这个有力武器进行市场抢夺已不可避免。譬如支付宝推出的手机条码支付率先举起了价格“大刀”,向每个商户提供每月2万元的免费额度,超出部分按照5%。计算,这一费率仅为传统POS机收单方案的1/2到1/6。
“小商家本小利薄,请不起POS机,现金使用率高也由此而来。支付应该是基础服务,应该不与商家争利,给消费者便利。”支付宝无线事业部总经理诸寅嘉表示。实际上,抛开这些冠冕的理由,支付宝向传统银联收单业务发起冲击的意图体现无疑,而低廉的手续费无疑将对垄断市场下备受商户诟病的高费率带来一定冲击。因为,有商业界人士透露,刷卡成本已成为商户继房租、人工成本、电费之后的第4大支出,不少商家缴纳的手续费已经占到经营利润的5%-10%,这些都让不少商家越来越感到包袱的沉重,这从早几年多地爆发罢刷银行卡事件就可略见一斑。
“价格竞争只会越来越激烈。预计未来在一些目前竞争还不算很充分的支付渠道商,价格战也将不断上演。”张萌指出。